Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1662
1win se apropia del retiro de los clientes

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Verificada

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1win Argentina

1win se apropia del retiro de los clientes

Voy a seguir diciendo lo e*****dores que son los del casino de 1win, ya van a hacer como 3 semanas que no veo mi retiro de 1.[números].[números] de pesos, ya me hicieron 3 solicitudes, las 3 me dijeron que estan resueltas de forma exitosa pero no hay nada. Me mandaron un comprobante de la transferencia la cual no recibi y les envie mi extracto bancario para que lo vieran y aun asi dicen que se realizo, quiero que se hagan cargo de que esa transferencia no se concreto, o fue devuelta o no se, mi banco dijo que nunca recibio esa transferencia, ya se compr*** el coelsa id. No se que mas quieren, las solicitudes son: spp-[números]; spp-[números] y ahora me hicieron otra que es spp-[números], la cual ya se excedio del plazo de su resolucion. Siempre responden lo mismo, nunca les van a dar una respuesta que te solucione el problema, asi como se quedaron con mis ganancias les habra pasado a muchos mas, es una lastima, es una verdadero descuido al cliente esto, le roban en la cara al cliente cuando este tiene todas las pruebas, todos los chats, espero que este caso se haga visible y ya no tengan mas clientes, siempre que hay un problema no te resuelven nada, ahora lo que van a responder a esto es "estamos haciendo todo lo posible para solucionar su problema", cuando lo unico que hacen es poner trabas y excusas para no resolver el problema. Estafadores.

Voy a seguir diciendo lo e*****dores que son los del casino de 1win, ya van a hacer como 3 semanas que no veo mi retiro de 1.[números].[números] de pesos, ya me hicieron 3 solicitudes, las 3 me dijeron que estan resueltas de forma exitosa pero no hay nada. Me mandaron un comprobante de la transferencia la cual no recibi y les envie mi extracto bancario para que lo vieran y aun asi dicen que se realizo, quiero que se hagan cargo de que esa transferencia no se concreto, o fue devuelta o no se, mi banco dijo que nunca recibio esa transferencia, ya se compr*** el coelsa id. No se que mas quieren, las solicitudes son: spp-[números]; spp-[números] y ahora me hicieron otra que es spp-[números], la cual ya se excedio del plazo de su resolucion. Siempre responden lo mismo, nunca les van a dar una respuesta que te solucione el problema, asi como se quedaron con mis ganancias les habra pasado a muchos mas, es una lastima, es una verdadero descuido al cliente esto, le roban en la cara al cliente cuando este tiene todas las pruebas, todos los chats, espero que este caso se haga visible y ya no tengan mas clientes, siempre que hay un problema no te resuelven nada, ahora lo que van a responder a esto es "estamos haciendo todo lo posible para solucionar su problema", cuando lo unico que hacen es poner trabas y excusas para no resolver el problema. Estafadores.

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

Hola!
Lamentamos sinceramente la situación que estás viviendo y entendemos completamente tu frustración. Es inaceptable que no hayas recibido tu retiro de 1.***.*** de pesos y que las solicitudes no hayan dado resultado.Tu caso está siendo revisado con urgencia. Apreciamos que hayas enviado toda la documentación y comprobantes necesarios. Estamos trabajando para obtener una solución y esclarecer lo que ha ocurrido con tus transferencias.Te aseguramos que valoramos tu experiencia y estamos comprometidos a resolver este problema. Agradecemos tu paciencia mientras seguimos investigando y te mantendremos informado sobre cualquier avance. Si tienes más preguntas o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.

30 de Mayo a las 6:04 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas J

30 de Mayo a las 6:05 hs.Responder
Tomas L  Solución rechazada: 

No solucionaron nada como siempre. Voy a reclamar de nuevo hasta cansarlos.

30 de Mayo a las 6:11 hs.Responder
Tomas L  Solución rechazada: 

Me siguen estafando, no me pagaron nada. Solo juran y prometen atención urgente.

03 de Junio a las 4:08 hs.Responder

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