Tengo un reclamo desde el lunes que realice un deposito de [números]m…
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El día 26 de mayo realicé dos transferencias desde mi cuenta de claro pay por un total de $[números].[números] (una de $[números].[números] y otra de $[números].[números]) para cargar saldo en la plataforma 1win. La carga fue cancelada por el sistema, pero el dinero fue debitado de mi cuenta e ingresó a las billeteras de las intermediarias de la plataforma: rosalía estela leguizamón y reyna isabel peralta.
hace 18 días que vengo reclamando en el soporte. Me abrieron el ticket unificado spp-[números], me pidieron los comprobantes desglosados (los cuales ya envié) y me prometieron por escrito una solución en 24 horas que ya venció ampliamente. Al día de hoy me siguen respondiendo con mensajes automáticos de que el caso 'está bajo verificación' y no me devuelven el dinero ni me acreditan el saldo. Exijo la devolución inmediata de mis $[números].[números].
El día 26 de mayo realicé dos transferencias desde mi cuenta de claro pay por un total de $[números].[números] (una de $[números].[números] y otra de $[números].[números]) para cargar saldo en la plataforma 1win. La carga fue cancelada por el sistema, pero el dinero fue debitado de mi cuenta e ingresó a las billeteras de las intermediarias de la plataforma: rosalía estela leguizamón y reyna isabel peralta.
hace 18 días que vengo reclamando en el soporte. Me abrieron el ticket unificado spp-[números], me pidieron los comprobantes desglosados (los cuales ya envié) y me prometieron por escrito una solución en 24 horas que ya venció ampliamente. Al día de hoy me siguen respondiendo con mensajes automáticos de que el caso 'está bajo verificación' y no me devuelven el dinero ni me acreditan el saldo. Exijo la devolución inmediata de mis $[números].[números].
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