Hace mas de 1 semana que vienen dando vueltas y no me depositan el di…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero informar que en estos 3 días tuve varios inconvenientes con el casino online 1win en el cual he tenido problemas con 2 depósitos uno de 20.[números] que me cancelaron y otro de 40.[números] que lleva en proceso más de 48 horas y también tengo problemas con los retiros ya que me los cancelan a todos y ahora mismo tengo un retiro que se encuentra pendiente hace más de 24 horas y cuando me comunico con soporte me cierran el chat o me pasan de uno a otro y sin brindar ninguna respuesta o solución...
adjunto evidencias
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Desde el 5 de julio no me pagaron un retiro de $[números] y no me acr…
Solo para seguir escuchando a 1win mas de un mes sin pagarme [números…
¡Hola!
20 de Julio a las 6:00 hs.ResponderEntendemos que esta situación suscita dudas. Hemos comprobado la información: el depósito de 40 *** se encuentra actualmente en trámite. En cuanto al otro depósito, es necesario que nos facilites la versión completa del recibo en buena calidad; ya se te ha enviado la solicitud desde el correo oficial del equipo de atención al cliente.
También se ha creado una solicitud para la retirada; su número aparecerá en el correo. Por favor, comprueba tu bandeja de entrada para seguir tramitando tu consulta.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo R
20 de Julio a las 6:00 hs.ResponderAl seguir pasando las horas no hay cambios en los estados de los depósitos ni del retiro.
20 de Julio a las 14:29 hs.ResponderY en el correo electrónico no me han mandado nada
20 de Julio a las 14:30 hs.Responder