Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola hice retiros hace más de 48 horas/72horas y no me han pagado. Me cansé de mandarles mensaje y dicen que aún “sigue en proceso” , ya he leído en otros lados que este casino tarda un montón en pagar y te tienen a las vueltas, sino me resuelven tomaré otras acciones legales. No recomiendo para nada este casino , me tienen a las vueltas. Los retiros son inmediatos o hasta 24 hs , y aun a mi no me han pagado.
Hola hice retiros hace más de 48 horas/72horas y no me han pagado. Me cansé de mandarles mensaje y dicen que aún “sigue en proceso” , ya he leído en otros lados que este casino tarda un montón en pagar y te tienen a las vueltas, sino me resuelven tomaré otras acciones legales. No recomiendo para nada este casino , me tienen a las vueltas. Los retiros son inmediatos o hasta 24 hs , y aun a mi no me han pagado.
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Hoy se cumplen 6 días y siguen sin pagarme….
16 de Marzo a las 11:59 hs.¡Hola!
16 de Marzo a las 14:39 hs.Gracias por contactarnos. Entendemos su deseo de recibir sus fondos lo antes posible y le pedimos disculpas por la demora.
Su pago se ha enviado correctamente y se encuentra en la fase final de procesamiento por parte del sistema de pago. Lamentablemente, la velocidad de acreditación final depende de las políticas del banco receptor o de la pasarela de pago, y esta etapa está fuera de nuestro control.
Estamos monitoreando constantemente el estado de la transacción. Recibirá una notificación tan pronto como los fondos se acrediten en su cuenta. Sus fondos están completamente seguros y nos aseguraremos de que el pago se complete.
Claro pero ya pasaron más de 8 días.. no hay ninguna respuesta , el banco receptor el cual es mercado pago (es la única opción que ustedes tienen disponible para retiros) y ya había retirado (menos monto ) y me había llegado bien. Está ves que retire un poco más “la culpa la tiene el banco receptor” según ustedes. Envíen mis retiros, no sean chantas. Tienen un montón de malas reseñas , lástima que no las vi antes. Se están haciendo una muy mala imagen y se eso no se vuelve.
17 de Marzo a las 19:29 hs.¡Hola!
24 de Marzo a las 17:31 hs.Confirmamos que tu solicitud de retiro ha sido cancelada y los fondos se han reintegrado a tu saldo de juego. Además, se han registrado retiros exitosos en tu cuenta desde esta transacción. Si tienes alguna pregunta sobre esta u otras transacciones, no dudes en contactarnos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas D
13 de Abril a las 15:27 hs.