Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Voy a escribir un post por cada dia que pasa: ya van pasando más de 13 días y 1win no me manda varios retiros que suman 1.[números].[números] ars. Todos los días hablo con el soporte y me dicen que “están esprando respuesta de proveedor”.
ya estoy perdiendo la fe en que algún día me depositen el dinero.
mi ticket que me dieron es pmnt-[números]
Voy a escribir un post por cada dia que pasa: ya van pasando más de 13 días y 1win no me manda varios retiros que suman 1.[números].[números] ars. Todos los días hablo con el soporte y me dicen que “están esprando respuesta de proveedor”.
ya estoy perdiendo la fe en que algún día me depositen el dinero.
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¡Hola!
01 de Julio a las 10:39 hs.Su solicitud se está procesando. Hemos solicitado a nuestros especialistas que agilicen el proceso.
También puede consultar el estado de su solicitud en el chat de soporte técnico. ¡Siempre estamos listos para ayudarle!
Atentamente, el equipo de 1win.
Consulto todos los días con el “soporte del chat” y me dan respuestas genéricas. Quiero saber CUANDO voy a recibir mi dinero.
01 de Julio a las 10:41 hs.¡Hola!
07 de Julio a las 9:11 hs.Tu retiro fue rechazado por el sistema de pago y los fondos fueron devueltos a tu saldo del juego. Revisamos el historial de retiros de tu cuenta y el estado del último procedimiento es "Exitoso". El dinero se ha acreditado según los datos que especificaste. Disculpa las molestias.
Atentamente, el equipo de 1win.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco M
25 de Setiembre a las 12:19 hs.