Hace 24 hs no se procesan los retiros y en cripto son instantáneos qu…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes tu queja suma. Estoy indignadisima con este casino estaffador. Desde el 3 de junio que vengo reclamando un deposito de [números] mil pesos que jamás recargaron. siiigo escribiendo y cada vez ponen más requisitos hasta presente capturr del pantalla de un mail en el cual mercado pago confirma la transacción con número de operación y número de registro de mail. Después de eso me generan una solicitud a la cual preguntes por tres sus consecutivos y la respuesta siempre fue estamos trabajando en su solicitud, nada más. hoy me vuelvo a comunicar y la tipa que me atiende me pone esto "para continuar con el trabajo de la solicitud, usted debe proporcionar un video tomado del teléfono de un tercero, que mostrará cómo inicia la aplicación bancaria desde el menú principal de su teléfono, encuentra la transacción necesaria y descarga el comprobante de pago"
esto es una viiolacion a mi privacidad ya que si yo grabo ese video me van a rastrear todos mis movimientos bancarios.
necesito ayuda urgente con esto.
Buenas tardes tu queja suma. Estoy indignadisima con este casino estaffador. Desde el 3 de junio que vengo reclamando un deposito de [números] mil pesos que jamás recargaron. siiigo escribiendo y cada vez ponen más requisitos hasta presente capturr del pantalla de un mail en el cual mercado pago confirma la transacción con número de operación y número de registro de mail. Después de eso me generan una solicitud a la cual preguntes por tres sus consecutivos y la respuesta siempre fue estamos trabajando en su solicitud, nada más. hoy me vuelvo a comunicar y la tipa que me atiende me pone esto "para continuar con el trabajo de la solicitud, usted debe proporcionar un video tomado del teléfono de un tercero, que mostrará cómo inicia la aplicación bancaria desde el menú principal de su teléfono, encuentra la transacción necesaria y descarga el comprobante de pago"
esto es una viiolacion a mi privacidad ya que si yo grabo ese video me van a rastrear todos mis movimientos bancarios.
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Hace 24 hs no se procesan los retiros y en cripto son instantáneos qu…
Tengo varios depositos que no fueron acreditados y van muchos dias. N…
El día 6 de junio de [números] realice un depósito de $1.[números].[n…
¡Hola!
22 de Junio a las 5:50 hs.ResponderEl vídeo se solicitó efectivamente como parte de la verificación del pago y ahora es necesario para que los especialistas puedan continuar con la comprobación de la transacción y cotejar los datos de la operación.
Esta información se utiliza exclusivamente para verificar el pago y se trata de forma confidencial. El vídeo no es necesario para realizar un seguimiento de sus operaciones bancarias, sino que solo sirve para confirmar los detalles de la transferencia y completar la tramitación de la solicitud.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina C
22 de Junio a las 5:50 hs.Responder