Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Despues de molestar muchas veces por telefono diciendo que tenian que cambiar el cable de cobre por fibra, vinieron el 11/02/[números]; a la hora y media que se fue el tecnico nos quedamos sin internet y sin telefono despues de tener la linea 15 años ...... el reclamo es el [números] y dice fecha …
Solucionado 27 de FebreroAparescon en el Veraz con lo siguiente.nuestro adherente telefonica movilesargentina s.a. Informa atraso en el pago del servicio de telefonia. (esta informacion se excluira una vez cancelado el atraso)
Publicado 19 de FebreroHace mas de 2 años que recino impreso el resumen de telefonica y 2 meses abl
Publicado 17 de FebreroNo tengo teléfono por consiguiente tampoco internet. No me contestan ningún teléfono
Publicado 15 de FebreroEstoy sin tono del 4 de febrero no aparecio nadie de servicion tecnicon hasta el 10 de febrero pero el 8bde febrero ya me había cerrado el reclamo argumentado que fue solucionado .y no fue así vinieron el 10 de febrero estuvo dos minutos y me dije que es problema en la caja de bajada de la línea qu…
Solucionado 16 de MarzoEl día 20/12/[números] me quedo sin servicio (internet y teléfono de linea) después de 20 días de reclamos, el 10/01 di la baja definitiva. Me querían cobrar todo el mes, seguí reclamando porque no tenía ese servicio que me querian cobrar y me dijeron que pague $[números] . Hice efectivo ese pago y…
Solucionado 18 de FebreroBajo la ley 24.[números] las empresas de telefonía de argentina deben otorgar los aparatos de teléfono especiales para que las personas discapacitadas, con hipoacusia, puedan comunicarse normalmente. la empresa telefónica (actual Movistar se niega a gestionar este derecho,…
Publicado 13 de FebreroBajo la ley 24.[números] que expresa que las empresas de telefonía deben brindar un aparato o teléfono especial para que las personas que tienen hipoacusia puedan comunicarse correctamente. Este derecho es negado por telefónica (actual Movistar la cual como respuesta ante m…
Publicado 12 de FebreroLa empresa te selecciona para tener la oportunidad de ganar un celular, donde no se conforman con que uno sea cliente y dejarles la casilla de correo, además te piden el numero de tarjeta. pero si es para ganar un celular,¿por qué piden número de tarjeta, fecha de expiración y el código de revers…
Publicado 11 de Febrero