Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Estoy sin internet desde el 29 de enero [números], ya hice 4 reclamos y no me dan solución, no se presentó ningún técnico en el domicilio y cuando llamo al [números] una máquina me dice que mi problema se va a solucionar en tiempo y forma!
Publicado 09 de FebreroLa llamada en el telefono fijo se corta sola despues de mas menos 10 minutos. Quiero que se retire el servicio de fibra optica y me pongan el telefono con la linea como estaba antes, pues si se corta el fluido electrico me quedo sin telefono y ademas la electricidad que consume ese modem al que es…
Publicado 07 de FebreroNo tengo tono hace una semana.llame para la reparacion,desde otro telefono fijo de telefonica y sigo sin tono,no vino nadie a arreglarlo.
Publicado 07 de FebreroDde el día sábado 1/2/[números] que mis papás personas mayores están sin teléfono.y lo peor es que siempre te atiende una máquina que cuando te va a decir el número de reclamo se corta.estamos a 5/2/[números] y ni noticia que aparezca alguien a solucionarlo .pero si te atrasas un día tenés recargo …
Publicado 06 de FebreroQuiero dar de baja la línea fija, dicen que se puede hacer por la página pero se llega a un punto y da error, por chat te dejan colgado
Publicado 06 de FebreroAse un mes que estoy sin teléfono fijo ya como 20 reclamo no me dan pelota,aparte llamas al [números] una sola vez te atiende y después morite nesecito una solución sino le doy baja ya es mucha espera?gracias marta
Publicado 05 de FebreroNecesito saber deuda con esta empresa para salir del Veraz y dónde pagar?... siempre estafando a la gente
Publicado 05 de FebreroHace aproximadamente tres meses no tengo el servicio de telefono, pero me siguen cobrando la factura, llamo para poder hablar con algun operador y siempre es la maquina la que responde,que ya estan trabajando sobre mi reclamo , yo nunca pude hacer un reclamo, ya que no me atiende nadie,solo la com…
Publicado 04 de FebreroHace varios dias que internet se corta a cada momento, llame para el reclamo y no hay solucion. Ademas ahora se suma que estoy sin telefono fijo, mi telefono inalambrico gigaset me envia el siguiente mensaje: revisela conexion del telefono. No veo nada fisico que este desconetado. [números]-[número…
Solucionado 21 de FebreroMe mandaron 40 mails reclamandome el pago de una factura la cual ya pague el 30/12/19
Publicado 04 de Febrero