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Reclamos
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647 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Problemas en facturación y otorgamiento de servicio
Cliente del servicio de Movistar - ex telefonica, agustín salvador fasce, dni [números], domicilio viamonte [números], lanús oeste, provincia de buenos aires, n° de cliente [números] de la linea fija con internet [números]-[números]-[números].
yo estuve 1 año y medio sin …
Publicado 05 de Marzo
Linea muerta 11 4942 4306
Mi reclamo línea 11 [números] sigue sin solución y necesito el servicio urgente. Línea muerta.
pagos al día, sin deuda. Clara.
Solucionado 10 de Marzo
Veraz
Fui al banco a ampliar mi cuenta y me informaron q estaba en el Veraz
Publicado 05 de Marzo
Quiero mi línea
Hace más de un mes q estoy sin servicio de teléfono e internet y llamo y me dan vueltas...y así me tienen necesito el servicio ya ...
Publicado 04 de Marzo
Reclamo
Me trajeron el moden pero no lo dejó xq no coinciden los datos
Publicado 03 de Marzo
Que me arreglen pronto por favor
No tengo linea de telefóno fijo hace 4 meses ..pero si me estan cobrando abono ..el número es [números]..ya hice varios reclamos sin tener respuesta
Publicado 02 de Marzo
Veraz
Hola di de baja el teléfono porque cuando me mudé no había disponibilidad en la zona pague hasta última factura. Me llegó un mail que estaba en Veraz con una promoción de descuento. Ya realice el pago sin descuento de promoción. Ahora quiero que me me saquen se veraz
Solucionado 16 de Marzo
Sin servicio
Hace más de 4 días estoy sin te en mi casa y por ende sin internet. He llamado en varias oportunidades y salta el aviso que estan solucionando el inconveniente pero sigo sin solución. Trato de comunicarme al soporte técnico para pedir un técnico a mi domicilio y no lo he podido contactar.
Publicado 28 de Febrero
Línea fuera de servicio casi un mes
Estoy furiosa con ustedes, no demostraron ni un ápice de empatía y solidaridad, aunque más no sea, siendo que hace casi un mes que no tengo teléfono y les dije que soy discapacitada motriz y lo necesito imperiosamente. Son muchas las mentiras, tomadas de pelo y faltas de seriedad que he recibido. A…
Publicado 28 de Febrero