Mal sevicio de reparacion de linea
Hola, hace más de 3 meses que no tengo línea, hice varios reclamos al [números] y me dicen en 72 hs. Va un técnico y nunca aparece. Eso sí la factura sigue llegando muy puntualmente.
Publicado 21 de MayoTelecom
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- Un 16% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
- El teléfono de Telecom es 0800 888 0114☎
- Visita Telecom en https://www.personal.com.ar/telefonia-fija
- La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina
Reclamos a Telecom
Baja de internet manteniendo llamadas telefonicas
El 06/05 raealice el reclamo con numero 1-b03e[números]a por facturacion erronea ya que mediante Cablevision me pase a 25 megas (tenia 5 megas por Arnet les comunique darme de baja de internet y mantener solo las llamadas telefonicas la cuestion es q…
Solucionado 26 de MayoCambio de número sin autorización
Soy inocencio ríos dni [números] de villaguay entre ríos mí dirección alberti [números] ,mí reclamo consiste en que hace ya una semana que me cambiaron el número de línea de [números] a [números] quiero que me regresen mí línea o un teléfono al cual reclamar porque yo no di autorización para ese ca…
Publicado 21 de MayoCobro indebido de factura y negación al reintegro por parte de telecom
En diciembre de [números] solicité baja de servicio de línea fija de teléfono. La demora de la empresa genera una nueva factura a pesar de no contar con el servicio. Se me pide el pago de la misma para no generar moras con el acuerdo del reintegro posterior. Desde enero de [números] he venido solic…
Publicado 21 de MayoImposible dar de baja línea telefónica telecom
Necesito dar de baja mi línea telefónica si o si y poder hacerlo por mi cuenta de telecom ya que me encuentro residiendo en el exterior. Imposible poder realizar el trámite.. No aparece ninguna opción dentro de la página oficial de telecom, en mi cuenta, donde tengo usuario y clave. No hay ninguna …
Publicado 21 de MayoFiguro como titular en una línea que dejó de pertenecerme
Yo tenía un teléfono satelital -nro de línea [números]-[números]. Hace alrededor de un més recibo por correo atrgentino un nuevo aparato del mismo tipo sin haberlo yo solicitado. Me comunico con la empresa y me dicen que se trata de una actualización de equipos. A partir de dicha llamada, dejó de f…
Publicado 20 de MayoNadie me atiende cuando digo que quiero la baja
Buenas tardes, estimados: intente durante horas dar de baja el servicio de teléfono fijo, me pasaron con 10 personas en el término de todo el día de hoy, todos me dejaron esperando y luego me colgaron. Soy titular de la cuenta. El nro. De teléfono es [números] - [números]. Mi nombre es [nombre] …
Solucionado 27 de MayoQuiero ya el reintegro
Solicite el descuento de jubilados para mi mama porq paga $[números] fijos porque no quieren darle otro plan y casi no se usa. Me dijeron el mes pasado que por 1 dia no entro el descuento porq cerro la facturacion y este mes me volvio a venir lo mismo.
Solucionado 06 de JunioTelecom solución urgente
Buenas tardes. Tengo cortada la linea para hacer llamadas y me dice que tengo una deuda de la factura n°[números]-[números] de diciembre de [números]. La misma fue reclamada oportunamente porque fue abonada un un Rapipago y no se acredito el mismo. Nunca recibí respuesta y s…
Publicado 20 de MayoDesde el 17 estoy sin teléfono lo necesito urgente por favor nunca han tenido p
Desde el 17 se quedo mudo y necesito urgente el teléfono hoy vinieron dos cangu de telecom a mis vecinos y a mi no tengo una persona enferma ayuda por favor desde ya agradecida saludo atte si me pudieran dar hoy por favor
Publicado 20 de Mayo