Telecom

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Reclamos
1262 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Baja. de. arnet. y. sigo. tno. linea

Eh. solicitado. Baja. del. Servicio. de. Arnet Me. An. Tomado. la. Baja. pero. an. Extraído. el. De. pago. De mitarjeta. de junio. el. Servicio. se. dio. de. Baja. 20/5/[números]. presentan. Todo. Tipo. de. Gambeta. para. Siga. Con. Servicio. sdo

Solucionado 27 de Junio
Reclamo a Telecom

Me siguen facturando a pesar de haber dado de baja el servicio

Hace un año que finalizó mí contrato ,y me siguieron facturando ,y aumentaron el costo . llamé en febrero [números] y lo di de baja ,en la factura de telecom del mes siguiente aparece facturado. volví a llamar y me dieron de baja nuevamente pero está vez anote el número de gestión de baja es [núm…

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Telecom

Error de pago doble

Pagué por error 2 veces una misma factura de telecom Arnet por Mercado Pago tengo los comprobantes. Me pueden solucionar? soy gonzález claudia alejandra. número de cliente [números] [números] número de linea: ([números]) [números]

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Telecom

Me siguen facturando servicio de arnet que ya di de baja en enero 2020,

En enero [números] solicité la baja del servicio de Arnet manteniendo la línea fija. Me tomaron la solicitud con numero de gestión. Acordando que debía pagar el total en febrero y marzo para luego pedir la baja, así lo hice y en abril [números] pedí la baja al servicio de arne…

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Telecom

Cobro por consumo que no hice

Hola soy sandra [nombre] lustanau dni [números] .para junio del [números] trate de acceder al descuento que daba Cablevision si me compraba un plan de personal ofreciendome ellos el transpaso de empresa ya que yo la tenia en Movistar di todos los…

Publicado 09 de Junio
Reclamo a Telecom

Promociòn de fibertel incumplida

Al solicitar cambio de banda de velocidad en Fibertel me dieron una promociòn a pagar por todo el concepto, cable e internet una suma de $ [números] por un año y la factura que me viene es de $ 3.[números] y màs por lo que la promociòn no la estàn cumpliendo

Publicado 09 de Junio
Reclamo a Telecom

Llamado en espera. confirmando baja

Buenos días. Hice todo el tramite por la web para la baja del teléfono fijo. Ya que por teléfono nunca me atendieron y cuando conseguía me cortaban. Quedaron de llamarme hoy de 9 a 12hrs. y no lo hicieron. No quiero que se genere otra boleta. Ya tengo una que vence el 22 de este mes. No se si esto…

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Telecom

Telecom me cobra por un servicio que no me dió

Desde el día 30 de abril del [números] estoy sin teléfono fijo. Hice los reclamos correspondientes a telecom. (reclamo 46ajv01) . Vinieron dos veces y comprobaron que el problema no se soluciona desde afuera de mi domicilio. Entonces me explicaron que debido a la pandemia no pueden ingresar al dom…

Solucionado 13 de Julio
Reclamo a Telecom

Falta de tono

Hace 7 dias que el telefono esta sin tono, pese a los reclamos efectuados no he tenido solucion

Solucionado 13 de Junio
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