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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Baja. de. arnet. y. sigo. tno. linea
Eh. solicitado. Baja. del. Servicio. de. Arnet Me. An. Tomado. la. Baja. pero. an. Extraído. el. De. pago. De mitarjeta. de junio. el. Servicio. se. dio. de. Baja. 20/5/[números]. presentan. Todo. Tipo. de. Gambeta. para. Siga. Con. Servicio. sdo
Solucionado 27 de Junio
Me siguen facturando a pesar de haber dado de baja el servicio
Hace un año que finalizó mí contrato ,y me siguieron facturando ,y aumentaron el costo .
llamé en febrero [números] y lo di de baja ,en la factura de telecom del mes siguiente aparece facturado.
volví a llamar y me dieron de baja nuevamente pero está vez anote el número de gestión de baja es [núm…
Publicado 11 de Junio
Error de pago doble
Pagué por error 2 veces una misma factura de telecom Arnet por Mercado Pago tengo los comprobantes. Me pueden solucionar?
soy gonzález claudia alejandra.
número de cliente [números] [números]
número de linea: ([números]) [números]
Publicado 11 de Junio
Cobro por consumo que no hice
Hola soy sandra [nombre] lustanau dni [números] .para junio del [números] trate de acceder al descuento que daba Cablevision si me compraba un plan de personal ofreciendome ellos el transpaso de empresa ya que yo la tenia en Movistar di todos los…
Publicado 09 de Junio
Promociòn de fibertel incumplida
Al solicitar cambio de banda de velocidad en Fibertel me dieron una promociòn a pagar por todo el concepto, cable e internet una suma de $ [números] por un año y la factura que me viene es de $ 3.[números] y màs por lo que la promociòn no la estàn cumpliendo
Publicado 09 de Junio
Llamado en espera. confirmando baja
Buenos días. Hice todo el tramite por la web para la baja del teléfono fijo. Ya que por teléfono nunca me atendieron y cuando conseguía me cortaban. Quedaron de llamarme hoy de 9 a 12hrs. y no lo hicieron. No quiero que se genere otra boleta. Ya tengo una que vence el 22 de este mes. No se si esto…
Solucionado 25 de Junio
Telecom me cobra por un servicio que no me dió
Desde el día 30 de abril del [números] estoy sin teléfono fijo. Hice los reclamos correspondientes a telecom. (reclamo 46ajv01) . Vinieron dos veces y comprobaron que el problema no se soluciona desde afuera de mi domicilio. Entonces me explicaron que debido a la pandemia no pueden ingresar al dom…
Solucionado 13 de Julio
Falta de tono
Hace 7 dias que el telefono esta sin tono, pese a los reclamos efectuados no he tenido solucion
Solucionado 13 de Junio