Telecom

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Reclamos
1262 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Anular plan total pais full

Quiero que me saquen el plantotal pais full no lo puedo seguir pagando quiero el abono basico cechi luis carlos cliente [números] [números]

Publicado 07 de Junio
Reclamo a Telecom

Servicios no gravados de otros prestadores

Quiero saber que significa servicios no gravados de otros prestadores? hace meses y meses que me llega en la factura y no puedo saber que es? que servicio me están cobrando? en la factura llega servicios no gravados de otros prestadores cuit 30-[números]-7 control g[números] soluciones multimedi…

Publicado 07 de Junio
Reclamo a Telecom

Falta de atención y mentiras al cliente

Desde hace un mes que estoy sin internet Arnet ahora tambien llamado Fibertel lite) ni telefono de linea pese a que seguimos pagandolo. Luego de dificilmente llegar a alguien que me atienda vía telefónica (u online, misma dificultad) registré mi proble…

Solucionado 21 de Junio
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Telefono

Hace 48 horas que el telefono [números]-[números] esta sin tono

Solucionado 10 de Junio
Reclamo a Telecom

Nueva estafa de personal, abandono de persona, perjuicios y daños salud emocio

El dia 18/[números]hrs compro pack de 2gb x 3dias q se multiplicaba x 4 llegó mensaje con este dato y la disponibilidad de $[números]. Pero jamas me dieron ni los fb ni nada. Hoy me respondieron q no tengo activo pack. En la app figura el descuento del importe dd la carga. Aun asi se niegan y dice…

Publicado 04 de Junio
Reclamo a Telecom

Telecom no acreditó mi pago

Tengo débito automático de las facturas de telecom. El 11 de mayo venció y el banco me lo debitó y en telecom la factura figura como impaga. Llamé varias veces al [números] y no contestaron, entré a la página de telecom mi cuenta y no está operando para poder enviar el comprobante del débito y apar…

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a Telecom

Imcumplimiento de servicio de mudanza

Estimados he solicitado el servivio de mudanza de mi telefono fijo conjuntamente con el servicio de Arnet , de mi local donde se encuentra ubicada mi inmobiliaria, que esta bajo cuit [números] el tel 11-[números]-[números] el numero de tramite [números] donde se realizo el mis…

Solucionado 13 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Factura al día sin servicio

Me piden que no haga calumnias etc, que hago con la bronca, me la trago?, un aplauso no merecen, y menos un premio. Desde febrero no tengo linea, desde mediados de mayo sin internet, y sigo pagando la factura al día, para no tener servicio? si no van a solucionar, me dan de baja de inmediato. No …

Publicado 04 de Junio
Reclamo a Telecom

Factura al día sin servicio

Desde febrero [números] no tengo linea telefónica, me cansé de llamar y nadie te responde, desde mediados de mayo sin internet, llano, llamo, y sigo llamando siempre con la misma historia, todos nuestros operadores están ocupados, nadie te da solución y sin embargo estoy al día con la factura pres…

Publicado 04 de Junio
Reclamo a Telecom

Nota de credito telecom

Di de baja el servicio y me llegaron dos notas de credito, no se como cobrarlas

Publicado 04 de Junio
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