Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Me están haciendo débitos directos a nombre de telecomargentina así todo junto figura el nombre. Quisiera saber a que se debe y que me hagan el reintegro correspondiente. Ya van 4 débitos en diferentes fechas desde el [números]. El último figura 29/05/[números]
Publicado 31 de MayoDesde el comienzo de las medidas tomadas por el gobierno por el covid 19, me atrase dos meses con telecom, y siempre voy pagando la factura mas antigua, dejando dos, si bien me llaman toooodos los días recordándome la deuda, me redujeron el servicio de internet y hasta se corta intermitentemente a …
Publicado 31 de MayoDenuevo el teléfono fijo del pcte con discapacidad motriz no funciona, se necesita xk la enfermera hace consultas al médico de cabecera del pcte le urge por favor, restituir la línea ya gracias [números]
Publicado 31 de MayoQuisiera renovar el plan por 12 meses adicionales, me vino un importe elevado en la factura del mes de mayo, y se me dificulta abonar ese monto. por lo que solicito, renovar el plan que poseo asi se me otorgue el 35% de descuento por 1 año. Mi linea es [números]- [números].
Publicado 31 de MayoHace desde el mes de marzo que se ha pedido reparaciones en diferentes oportunidades y nos han contestado que por los problemas ocasionados por la pandemia se suspendieron las visitas de tecnicos a domicilio. Tampoco funciono el sistema de internet.
Publicado 28 de MayoHace dos meses que intento darme de baja del servicio de telefonía de telecom y no responder por ninguno de los medios de comunicación que publican. Envié un correo a Enacom a ver si de esa manera hacen algo.
Publicado 28 de MayoHace un mes llamo a telecom para que me solucionen internet, cómo no lo hicieron intenté cambiar a Fibertel y me plantaron 3 veces y nunca vinieron! necesito una solución urgente! las dos empresas me plantaron! necesito trabajar desde casa.
Solucionado 01 de JunioHola buenos días! el problema es que pague una factura de diciembre del año [números] y en el año [números] me llegó una factura de deuda de diciembre del año [números] y la pague también. Me di cuenta que pague dos veces la misma factura. Tengo comprobante.
Publicado 27 de MayoBuenas, quería reclamar de que pague dos veces la misma boleta con vencimiento 13/04/[números], por el monto de $ [números],30 la primera la pague el 08/04/20 y resulta que como no me vino la boleta del próximo vencimiento fui a pagar con número de referencia y era el mismo monto y ahora desde tele…
Publicado 27 de MayoMe han sacado el servicio de identificación de llamadas, y no entiendo el motivo de la no restitución del mismo ante reiterados reclamos en dicho sentido. Me resulta útil para mi actividad.-
Publicado 26 de Mayo