-
Reclamos
-
1262 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 16% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Reintegro por la baja del servicio
El 22 de enero le di de baja a la línea fija y Arnet por los altos costos del servicio. tengo el número de trámite y el nombre de la empleada que me atendió. Dijo que la baja, sería efectiva el 29 de enero, y como la factura abarcaba hasta el 9 de febrero, tendría un reinte…
Publicado 19 de Mayo
Necesito solución para pagar telecom
Buenos días con esto de la cuarentena , me atrase me enviaron la deuda [números].86 para pagarla en 6 cuotas con tarjeta y mando mail, llamo , y nada . Necesito pagar por favor . No responden los correos . Muchas gracias
Publicado 19 de Mayo
Telecom no me reconoce un pago hecho en tiempo y forma
El 17 de febrero pagué a través de Mercado Pago la factura con vencimiento 21 de febrero. Telecom exige que a través de mi cuenta notifiques el pago. Es totalmente imposible hacer eso porque la página no lo permite y me están llegando todos los dias avisos de factura imp…
Publicado 18 de Mayo
Conexión a internet muy deficiente
Tengo graves problemas con el servicio de internet hace mas de un mes, me cambiaron el modem y sigue igual, trabajo desde mi casa y la conectividad es pésima, hoy tenía (18/05/[números]) clases por Zoom en la facultad y no me pude conectar , por este servicio deficiente quiero…
Publicado 18 de Mayo
Pagué mal
Resulta que como llegan tarde las boletas agarre y pague de nuevo la boleta ya abonada que sería del mes 5 con un importe 1.[números]... Yo pagué la de mes 4 con un importe de $15.71
Publicado 18 de Mayo
Guia nueva
Quiero una guia telefónica actualizada digital por correo electrónico
Publicado 16 de Mayo
Dar de baja linea fija de telecom
Quiero dar de baja mi linea de telefono telecom hace varios meses, imposible telefónicamente, y en su pagina web no funciona el boton con la opción dar de baja. Aumentan una locura por un servicio que no uso y sigo pagando y no me da opcion de suspenderlo. Mi te [números] [números],
Publicado 15 de Mayo
Quiero dar de baja la linea 03414377148
Quiero dar de baja la linea de telefono fijo [números] [números] y los operadores de telecom rosario me dicen que no tienen sistema para hacer este tramite porque esta caido ... La linea esta a nombre de marta beatriz lucia razetto dni [números] y esta ubicada en calle san luis [números] 7b de la c…
Publicado 15 de Mayo