Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace más de dos años q me mude de casa, antes de mudarme pedi teléfono e internet. A las dos semanas me dijeron q no había cupos y que cuando tuvieran me iban avisar. Obviamente nunca se movieron para aumentar el cableado, a menos de [números] metros hay casas con línea telefónica. Lo q quiero s…
Publicado 12 de MayoPagué la boleta del mes de abril dos veces, una por rapi pago y otra por Mercado Pago Tengo ambos comprobantes. Necesito que me devuelvan el dinero de la segunda vez que la pagué por error.
Solucionado 12 de JunioHace más de un mes que estoy sin servicio,sin teléfono, sin internet después de reclamar tantas veces no tengo respuesta. Encima me cierran los reclamos anteriores que no se solucionaron. actualmente debido a las circunstancias del país estoy con teletrabajo desde casa , que no puedo cumplir ,por …
Publicado 11 de MayoBuen día, llame a telecom hace 2 semanas para averiguar sobre internet a domicilio y la q me atendió me envolvio de tal manera q a los 3 días tenía un técnico para hacer la conexión en el domicilio, sin q yo haya confirmado nada. Volví a llamar hace 1 semana para si pedir la línea y confirmar el pe…
Solucionado 11 de JunioMi reclamo es debido a la excesiva suma de la boleta, debido a que soy jubilado y en sumatorias de veces entregue mi reibo de sueldo para el descuento correspondiente ya sea via presencial o por la pagina y no recibo respuestas, me ayudaria mucho ese descuento, no pido nada que no me corresponde si…
Publicado 11 de MayoPague dos veces la factura correspondiente al 19/05/[números]. Me llamaron por telefono, y la pague en un raipago. Me llego despues la voleta, y la pague otra vez en el mismo Rapipago El problema mayor es que pregunto en el rapipago donde pague, y me dicen que a ellos les f…
Publicado 11 de MayoHola, por error pague hoy de nuevo la factura del mes anterior... Como se soluciona, ya que el de este mes son algo de $[números] mas.. Esta segunda vez la pague con mercadopago. Gracias. Cliente [números] [números]. Medina la rotta diego alexander. Mi celular [números] [números]. Espero me ayuden …
Solucionado 27 de MayoPagué con visa en la web de telecom dos días después del único vencimiento que figura en la factura.ahí figuraba todo pagado. Aún así me cortaron la línea telefónica al tercer día. No tienen dos fechas de vencimientoo en la factura como dice la ley y si pagás por su web ni se enteran. Seguramente …
Solucionado 26 de MayoBuen dia me llegó una nota de crédito por $ 3.[números], 97 queria saber como hago para cobrarla
Publicado 10 de Mayo