Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
A fines de abril del año [números] contrate el servicio de telecom que vienen los 20 mb + flow. Me lo instalaron el servicio y todo funcionaba perfecto hasta que en octubre [números] me empiezan a facturar desde cablevisión el servicio de cablevisión clásico, el cual no contrate. Hice el reclamo y…
Solucionado 16 de MayoEstoy sin linea fija de telecom desde el 25 de abril de [números] aprox. efectué el reclamo de reparación del servicio bajo el numero [números]. Me dijeron que lo solucionarían a traves del envío de un tecnico el 01/05/[números] el cual nunca llegó a la hora prevista. Luego me llamaron y me dijero…
Solucionado 23 de MayoDesde la semana no anda el tel fijo, llame, esperamos y no fueron, llame nuevamt y mintieron diciendo que fueron ja, tomaron el reclamo nuevamente diciendo otra fecha y hora, llegada esta nuevo clavo, esta vez con la excusa de la lluvia. Ya cansado y x 3ra vez concreto otra y no van, estamos al dia…
Solucionado 25 de MayoEl dia 02/04, abone la factura de telecom mediante la paltaforma de Pago Mis Cuentas hoy 06/05 procedo a pagar la nueva factura y la anterior que habia abonado no estaba paga, y yo tengo los comprobantes, asi que igualmente abone la supuesta deuda del mes 02/04. Qui…
Publicado 06 de MayoPague marzo [números] de factura y abril [números] .como puede ser si tengo bonificado y tendria q pagar [números] .quisiera q por favor me solucionenel incoveniente no quiero seguir pagando de mas .si no lamentablemente tendre q darlo de baja el servicio.
Publicado 06 de MayoHola mi cuñada y yo pagamos 2 veces la misma factura de telecom de mi suegra... Quisiera saber si se lo van a descontar de la próxima factura o como tendría que proceder para reclamar el dinero... Desde ya muchas gracias
Publicado 06 de MayoKise pagar la factura de este mes y me cobró la del mes anterior
Publicado 05 de MayoContrate el servicio de teléfono y internet por telecom y me dieron un turno para instalación el cual no cumplieron hice reiterados reclamos y me siguieron dando turnos y no vinieron y haci sucesivamente un día por problema administración, otro por materiales y hasta el día de hoy no vinieron. Es m…
Publicado 05 de MayoDi de baja mi linea telefónica el día 9/4, a las 14.30 hs, n° de gestion 1czm35j1w. La última factura que pagué el día 6/4, incluía el servicio hasta el día 9/4 (o sea el día que lo dí de baja) . ahora telecom me exige pagar una factura con vto. 5/5, en la que facturan servicios desde el 10/4 al 9…
Publicado 05 de Mayo