Telecom

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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Facturación

Este mes me vino el doble a pagar

Publicado 03 de Mayo
Reclamo a Telecom

Desconozco dos compras

Hoy 30/04 me llegó 2compras por [números].26autorizacion [números] y [números]las dos compras en 18 cuotas y yo no he comprado nada.desconosco la compra.

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Telecom

No te noto en la linea hace 7 días

Hola no tengo tono en mi linea y por ende tampoco internet desde el viernes 25de abril . Me comunique con la operadora y me dijo que el martes venían para solucionar el problema . martes llame y no me pude comunicar . el miércoles llamé de vuelta y me pasaron con la cuadr…

Solucionado 07 de Mayo
Reclamo a Telecom

No tengo línea ase varios días un día para otro se quedó sin linea

Hola buenas tardes es por este medio que puedo aser un reclamo que estoy sin linea y es toy al día con el pago y nececito urgente el teléfono por que tengo que llamar por unas medicación .yo ya yame y me dijieron que que me iban a volver a llamar y asta hora no me llamaron

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Telecom

Entrega de un iphone

Hola buen día, el 01 de marzo hice una compra de un iphone, a la empresa telecom perú, ya han pasado dos meses y aun no me han entregado nada, o sino quiero que me devuelvan mi dinero, por favor

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Telecom

Descuento de jubilación

Buenos días, quisiera hacer el reclamo ya que la empresa de telefo telecom, no está haciendo el descuento de jubilado a mi papá. Como lo puedo solucionar?

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Telecom

Pague dos veces factura telecom por error

Pague la factura del mes de marzo de [números] correspondiente a telecom, en dos ocasiones, una por debito automatico y otra por Rapipago Necesito que me acrediten el doble pago para que me lo descuenten en una próxima factura.

Publicado 28 de Abril
Reclamo a Telecom

No consigo den la baja a mi linea telefonica de telecom

Buenas, necesito dar de baja el servicio de línea telefónica con la empresa telecom. Completé el formulario online pero no he sido contactada por ninguna vía para confirmar que han procesado el trámite. Por vía telefónica, llamando al [números] o al 0 [números] , nadie responde aún tras largas espe…

Publicado 28 de Abril
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