Telecom

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Reclamos
1262 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Dar baja del servicio

Desde diciembre estoy sin servicio en la línea fija, pero infaltablemente llega la factura del servicio. Al principio y por causa de la pandemia me fué imposible pagarlas. Hoy, 28 de abril y tras haber abonado lo adeudado más el mes de mayo, no me toman la baja del servicio, ya que no quiero tener…

Solucionado 14 de Mayo
Reclamo a Telecom

Dar de baja a telecom

Hola, quiero darle de baja a la línea de teléfono de mi mamá (una persona mayor) y en la página nuncaa te da la opción de gestionar la baja. Quiero la baja!

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a Telecom

Me estan descontabdo 150.00 y no se pirque

Me estan descontando de mi ta4jeta de debito [números].00 . sin saber yo porque. favor de decirme que puedo hacer.y si es posible me puedan debolver mi dinero por favor gracias y disculpen

Publicado 27 de Abril
Reclamo a Telecom

Sin tono en mí línea de teléfono

No tengo tono en mí línea, desde el día 22/04/20. Nadie responde en el servicio de reparaciónes. Mandé ya 2 mails también. El número de mí línea es [números]-[números].

Solucionado 02 de Mayo
Reclamo a Telecom

Hace 5 días estoy sin telefono no atienden por telefono ni por mail

Hace 5 días me quedé sin teléfono. Llamé todos los días durante horas a todos los númerós posibles y no contestan despues de preguntar un montón de cosas que no tienen que ver con mi problema ponen música durante horas. Intente enviar un reclamo en la página de la empresa, pero no lo pude envíar..…

Publicado 27 de Abril
Reclamo a Telecom

Sin línea de telefónica y sin internet

No tenemos ni teléfono ni internet desde de fines de febrero. Primero se cortaron los cables del teléfono una tormenta, después telecom argumenta que se robaron los cables. Hasta el día de hoy no tenemos novedad y cientos de reclamo. Y esta no es la primera ves, en noviembre se robaron los cables d…

Publicado 26 de Abril
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