Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Dí de baja a una línea fija de telecom, con fecha 26/02/20 y como me llegó igual la factura con los cargos del mes, la pagué. En marzo, me llegó una nota de crédito de telecom, porque habían tomado la baja y yo había pagado. Quiero saber cómo cobrar el importe de esa nota de crédito.
Publicado 24 de AbrilMe mandan correos de una empresa de cobranza Recsa por una deuda de [números] de personal. Hace años que tengo una línea proporcionada por mi trabajo, así que no sé a qué se debe dicha deuda. Necesito que dejen de molestar. En la actual situación en la que nos encontramos dond…
Publicado 23 de AbrilHola ..pague la misma factura de telecom 2 veces ..que puedo hacer?
Publicado 23 de AbrilEl mes de abril me vino el doble la factura de la boleta a pagar
Publicado 23 de AbrilNo me dejar realizar un pago a telecom
Publicado 23 de AbrilYo le di de baja al teléfono fijo y después me llegó una nota de crédito quiero recuperar dicho dinero como hago
Publicado 22 de AbrilPor problemas económicos no puedo mantenerlo. Quiero la baja.
Publicado 22 de AbrilBuenas tardes, la empresa es telecom el día 02/04/20 no tengo tono, hago el reclamo el día 06/04/20 me dan tono el día 10/04 otra vez sin tono, el 11/04/20 hago otra vez el reclamo con el nro [números] y el nro del servicio técnico es el 45ood00 después del 45 es la letra o y después de la d son c…
Publicado 22 de AbrilEn diciembre le llega una nota de crédito donde tengo a favor [números]$. Hice más de 6 reclamos para que me transfieran el dinero a mi favor y aún no recibí el total. Hace aproximadamente un mes sólo me depositaron [números]$. Cuando llamo para consultar por el resto que falta, me comunican que aú…
Publicado 22 de Abril