Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Problemas con la conexión de internet, hace más de dos días, sin poder comunicarme con una persona real, necesito trabajar desde mí casa , mis hijos deben hacer las tareas escolares!, necesito una solución a mí problema!!
Publicado 25 de AbrilQuiero dar de baja el servicio y hace 3 dias que llamo al [números], no atienden, o me pasan con otro sector y me cortan, o directamente cuando registro por cual numero quiero consultar me cortan o directamente da ocupado.
Solucionado 11 de MayoEl telefono quedo mudo sin tono
Publicado 25 de AbrilNo tengo telefono
Publicado 25 de AbrilEl teléfono quedo sin tono y pese a los reclamos no consigo que solucionen el problema. Me contestan que la línea esta en reparacion
Publicado 25 de AbrilHola buenas noches comienzo por explicar que llevo ya 4 dias sin tono y si señal de internet ya hice reclamos y nada ninguna solucion por parte de telecom y de Arnet solo te atiende la contestadora y no te dan ninguna solucion y despues este tiempo sin servicio te lo cobran ig…
Publicado 25 de AbrilBuenas tardes. Poseo una factura impaga de internet, y cada 8 hs me cortan el servicio. Siendo que por ley, estando actualmente en cuarentena, no pueden cortar dicho servicio. No puedo hacer trabajos prácticos de la facultad xq lo cortan. Así como también, pierdo conexión descargando archivos. Cada…
Solucionado 29 de AbrilMe llegaron dos boletas que son notas de crédito. Yo de de baja la línea de teléfono 24/01/20 y necesito que me devuelvan esa plata. La lines era [números] [números]
Publicado 24 de AbrilEl día 09/04/20 pago por home banking banco nacion la factura correspondiente que era de $ [números].42, al cargar el código me sale $ [números].99, hago el pago igual, y telecom me reclama el pago de los [números].42, hice el descargo y mi numero de tramite es icra[números]n9, puede caber la posib…
Publicado 24 de AbrilQuiero restablecer mi caller id y no obtengo solución
Publicado 24 de Abril