Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Quiero darme de baja al servicio de telecom que tengo. Lo tengo ya hace un tiempo y lo quiero dar de baja. Y quiero crear un usuario para dar de baja en telecom pero no me deja ,me sale num de cliente incorrecto. Les dejo aca los datos numero de cliente [números] cualquier cosa me avisan si necesit…
Publicado 23 de JunioIntento comunicarme con la empresa telecom pero la línea está congestionada.
Publicado 23 de JunioHola. Resulta que hace como 1 año y medio dejamos el servicio de telecom. Y ahora me llega un email que debemos [números],00 $. Dejamos el servicio porque nos cobrababan carísimo el internet y la línea, luego nos pasamos a otra empresa attel que resultó ser peor que telecom...varias veces pedimos l…
Publicado 22 de JunioHace unos meses hice un reclamo por fallas de servicio de cablevisión (que hoy es de telecom argentina sa) y me hicieron bonificaciones. Reclamé que me mandaron la factura por email, pero no las notas de crédito. Yo soy iva responsable inscripto y tengo que tomar esas notas de crédito. Las personas…
Publicado 22 de JunioLa empresa telecom no cesa de reclamar un pago "ya realizado" y amenazan con cortar la línea. Reclaman el pago, para ellos inexistente, de la factura n°[números]-[números] con vto. El 27/05/[números], la misma fue abonada el día 13/05/[números], aún antes del vencimiento. Se le envió a telecom vía …
Solucionado 24 de JunioMe instalaron internet el 8 de junio y hoy 18 de junio y ya llame 3 veces x problemas. Me atienden y me dicen que espere 48 horas y tercer llamado otras 72 horas. Para cobrar son rápidos. Espero una solución gracias
Publicado 19 de JunioSolicité la baja de internet y línea asociada en 12/19, y ajuste de la factura vto 12/19 por falta de servicio anterior, según la empresa por "problema masivo en la zona". La empresa dió de baja internet pero no la línea fija. Cuando hice en varios oportunidades el reclamo, lo entienden, y lo toman…
Publicado 19 de JunioBuenos días. En varias ocasiones e pedido la baja de la linea .por correo electrónico me mandaron el número de gestión para un seguimiento el tramite lo realice por la web ya que el teléfono fijo no funciona correctamente. Pero no me carga para ver que pasa con el pedido. Ya pagué la ultima factur…
Solucionado 24 de JunioQuiero que me dejen de cobrar soluciones multimedia sa control g[números] y g[números] a traves de la factura de telecom es un servicio que nunca aceptamos caso contrario iniciaremos acciones judiciales
Publicado 18 de JunioDesde el 08 /06/20 no tengo línea hice reclamos casi todos los día tengo los nros. Hoy 18/06/20 respondieron que el problema del empalpe de la caja tatatatata. Y tengo garantía de reparación, pero no hay fecha para la solución. Sigo gastando celular que es más caro. solicito inmediata solución y…
Solucionado 19 de Junio