Facturacion indebida
En la ultima factura de mi numero, [números]-[números] me facturan $3.[números],39, de un servicio que desconozco y no he contratado.
Publicado 02 de JulioTelecom
- Reclamos
- 1262 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
- El teléfono de Telecom es 0800 888 0114☎
- Visita Telecom en https://www.personal.com.ar/telefonia-fija
- La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina
Reclamos a Telecom
Queja de cargos no autorizados en mi tarjeta
Tengo 3 cargos no reconocidos ni autorizados de un monto de $ [números] pesos por nombre de payu la fonyou telecom el primero fue el dia 04 de junio fts [números]dj3 el segundo el dia 12 de junio y el tercero el dia 22 de junio, por que motivo hicieron este cargo espero y me soluciones lo antes pos…
Publicado 30 de Junio5 cancelaciones de fecha de instalacion
Hace, aproximadamente, un mes que estoy esperando que me cambien el servicio de adsl a fibra optica, van pactando 5 fechas de instalacion, 3 veces llamaron antes para reprogramar, 2 me dejaron esperando toda la tarde. Es importante remarcar que el cambio es porque el adsl funciona pesimo, se corta …
Solucionado 31 de JulioLa maquina marcadora automatica
Ya hice 2 reclamos a la empresa telecom y continuan amenazandome con una maquina marcadora automatica a las 8:00 am y a las 22:00 para que pague supuestas deudas del servicio . no tengo deuda con la empresa , me molesta sobremanera que me llamen para exigirme el pago de deudas que no tengo ,hast…
Publicado 29 de JunioNota de credito (baja de linea)
Enviaron una nota de credito por la baja de la linea pero ninguna instruccion de como cobrarla.
Publicado 29 de JunioBaja en publicación en guías telefónicas
Hace más de un año que solicité la baja de las guias amarillas y todavía estoy esperando.
Publicado 29 de JunioFalta de atencion
Llame para mudar mi linea manteniendo el numero dado a que es realizable por que me mudo a 50mts y me asignaron numero nuevo y no es lo que quiero llamo para corregir eso y el que me atiende me deriva y quedo en espera eterna....
Publicado 29 de JunioNo dan de baja el servicio telefonico
Di de baja mi linea fija en noviembre del [números], dijeron que dejaban asentado toda documentación con la baja, me volvieron a cobrar el servicio una vez mas, llame para dar de baja nuevamente, dejaron otra vez en sistema asentado que se daba de baja. Mayo del [números] me vuelven a mandar otra f…
Publicado 29 de JunioNo puedo dar de baja telecom
Hice la gestión de baja del servicio de teléfono fijo [números] [números] en febrero [números] de telecom, con todas las facturas pagas, y me siguen llegando facturas y no dan de baja el servicio. No atienden por ningún medio y no cumplen con la normativa de gestión rápida que se implementó en [núm…
Publicado 29 de JunioFiguro en veraz
He solicitado un informe de Veraz para poder sacar un crédito, y me informan una deuda de esta empresa . Solicito que se me realice el libre de deuda en un lapso menor a 72 hs. De.lo contrario lo denunciar mediante el derecho del consumidor, por daños y perjuicios..
Publicado 28 de Junio