Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Yo hinicié el trámite de baja del telefono fijo de casa el 5 de mayo de [números], yo pagaba online las facturas, el 17 de junio me entero que tenía que pagar una boleta de $1.[números] pesos llamé el 18 de junio y reclamé de vuelta toda la burocrasia de la espera y supuestamente me hicieron todos …
Publicado 08 de JulioEl dia sabado 4/7/20 se corto internet, llame mas de 10 veces, intente por redes los reclamos y solo me dicen que es falla masiva en la zona, y los técnicos están trabajando, no es solución esa respuesta, me dicen que tienen 72 horas para solucionar, se toman hasta el último segundo para hacerlo? q…
Solucionado 12 de JulioEl 18 de junio de [números] mí teléfono ([números] [números])se queda sin tono se llama al [números] dan varias fechas para arreglar sin ninguna respuesta en este momento directamente no contestan soy una persona discapacitada viviendo con mí madre siento una persona de riesgo también discapacitad…
Publicado 07 de JulioDesde hace 2 meses estamos sufriendo, en la zona de nuñez, permanentes cortes del servicio de internet, hd tv y wifi. El colmo es que luego de una aparente solución, que duró 2 días, desde el viernes 3 estamos nuevamente sin estos servicios, que en este contexto, son esenciales. El domingo, luego d…
Solucionado 22 de JulioDi de baja la linea (11)[números] y ahora me llego una nota de credito que no se donde se cobra
Publicado 05 de JulioQuiero dar de baja mi débito automático
Publicado 05 de JulioBuenos dias, hace una semana q solicito el cambio de domicilio de la factura por el abono mensual del telefono fijode esta empresa, ya me comunique con muchos!!! empleados y solo logro q me transfieran a la administracion cuya linea nunca me atienden. espero pronta contestacion de este reclamo
Publicado 04 de JulioEn mi domicilio teniamos el servicio de Arnet una vez tuve problemas con la clave y me comunique con el servicio tecnico y obligo a cambiar el usuario. Ante este problema, en el año [números], solicite el servicio de Cablevision y solicite la baja de…
Publicado 03 de JulioBuenas, mi inconveniente que estoy teniendo es que pague 2 veces la factura del mes pasado, tengo el comprobante de pago. Le pido el favor si pudiera regularizar pagando la diferencia que m falta y le deposito a la cuenta que me manden, por fvor muchas gracias. es la de mi telefono fijo [números] …
Publicado 03 de JulioEn el mes de marzo me mudo de alquiler a media cuadra yo quiero llevar mis servicios de teléfono telecom y de internet Arnet y la empresa me toma el cambio y en unos días ponían mí servicio en mí nuevo domicilio cuyo servicio nunca lo vinieron a poner nunca se hicieron responsa…
Publicado 03 de Julio