Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hola buenas!. Mi reclamo es el siguiente con esta empresa ya que yo pedí el reclamo de baja vía web , atravez de mi cuenta 3 veces . cabe aclarar que al momento de pedir la baja page la ultima factura . Me llego un email con que se estaba procesando mi solicitud de baja . Hoy 21/07 entro a mi cuen…
Publicado 21 de JulioQuiero dar de baja una línea y es imposible... Por web llené la solicitud y no pasó nada, por otro medio es casi imposible realizarlo, a no ser que te dediques full time un día entero a eso. Y realmente no tengo ese tiempo.
Publicado 21 de JulioHola, mi reclamo es que hace un mes exacto que no tengo internet, hice el reclamo correspondiente y al no tener solución hice aproximadamente 9 reclamos más en este periodo. El tema es que ya se emitió nueva factura la cual debo abonar y sigo sin internet. Lo que dicen cuando llamo es que listo lo …
Publicado 20 de JulioDentro del resumen de facturación detectamos que hace casi un año nos llegaba oculta una liquidación de servicios de otras empresas, casualmente encuentro en internet muchísimos reclamos por el mismo asunto. control g[números] soluciones multimedia sa (cuit 30-[números]-7) por un total de $3.[n…
Publicado 20 de JulioDesde la fecha 15/07/20 estoy llamando q no tengo servicio de internet nececito q me den una pronta solución xrq sin internet uso para mi trabajo mi estudio
Publicado 20 de JulioQuiero dar de baja una línea [números] [números]
Publicado 20 de JulioHace 15 dias pedi el traslado de mi linia telefonica y hasta hoy no tengo noticias , el problema es que es una farmacia y la gente nesecita comunicarse y no puede . Si pueden hacer algo se los agradeceria.
Publicado 17 de JulioBuenas tardes. Me cortaron el telefono el plena cuarentena. Realice los pagos correspondientes y nunca lo habilitaron. No hay forma de comunicarse con un ser humano que responda.
Publicado 17 de JulioMi reclamo es que ya estoy tres meses sin servicio..... Ni teléfono fijo ni internet.... Más de 30 llamadas de reclamo.... Me dicen que antes de la 48 hs lo van a solucionar.... Que está pasado el reclamo como urgente... Tres meses y me siguen llegando facturas que sigo pagando.... Defensa del cons…
Solucionado 17 de AgostoNecesito dar de baja mi línea telefónica fija, estuve una hora me comunicaron con varias personas y ninguna me pudo dar una solución, la misma es problemas económicos
Solucionado 02 de Agosto