Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El día 6/12 realice un pedido número [números] de unas zapatillas nike free run efectúe el pago con tarjeta de crédito, el mismo ya se ve reflejado y las zapatillas nunca me las enviaron, pq el área de "verificación" canceló el pedido y nunca me llamaron para corrobar datos , procedi a llamar al ár…
Solucionado 19 de DiciembreNunca me entregaron las zapatillas y ahora no me devuelven el dinero. Son estafadores y no entiendo como se permite que este tipo de empresas se radiquen y le roben a la ciudadania. Como tambien saben que nadie hace nada les importa un carajo atender el reclamo. No compren en netshoes porque si tie…
Solucionado 09 de FebreroEl 1/11/[números] realice una compra de 3 productos: 1 campera Puma leightweight talle l amarilla $ [números]; 1 calza tryon gun color negro y blanco talle xl $ [números]; 1 zapatilla puma secuence v2 color violeta+naranja talle 38. La fecha prevista para recibirla era del 16/11…
Solucionado 17 de FebreroEl 23/11 retiré el pedido que me enviaron y faltó uno de los productos: musculosa mood grafitti- color: negro - talle: m, por lo que al día siguiente comencé a hacer reclamos a la empresa, vía chat, mail y telefónico, me pidieron que les envíe fotos de los productos (que no entiendo para que si los…
Solucionado 08 de FebreroSoy de salta capital.pedi un cambio de numero de unas zapatillas Topper que compre en la casa netshoes hace un mes..pedi cambio de numero hace mas de 10 dia y segun ellos ya hicieron el reclamo a la empresa sevillanita...y no dan mas soluciones..pedi hablar con un superior de …
Solucionado 17 de EneroCompre dos bolsa de box en el blak fridays o hot sale (como sea que se llame) en el mes de noviembre primeros dias y luego de mas de 20 dias!!!...solo recibi una bolsa de box,....la otro no!!...les reclame por telefono y por mail y no me han respondido nada favorablemente!.....al dia de la fecha si…
Solucionado 25 de FebreroHice una compra el día 29/11 y la fecha pactada de envío era el día 13/12, llame y me dijeron que no saben cuando lo van a enviar, procedí a cancelar la compra y ahora me encuentro con que debo esperar 10 días hábiles a que ellos reciban el envió, luego 10 hábiles mas para que hagan el reintegro, p…
Solucionado 15 de FebreroEl dia 1 de noviembre realizo el pago de dos pedidos diferentes a netshoes (uno de 6 unidades y otro de 2). El 3 de noviembre la empresa me comunica q se acredito el pago y q en 10 dias tendria mis productos. En 20 dias llego uno de los pedidos, en cambio el segundo jamas llego. Clicpak q era la pr…
Solucionado 15 de FebreroSe realizó la compra de 2 pares de zapatillas por la empresa netshoes hace un mes y medio, se abonó con tarjeta de crédito y las zapatillas nunca llegaron (ya se abono la primera de tres cuotas). En la página de netshoes dice preparado para el envío con n° de pedido [números] y previsto para el 22/…
Solucionado 13 de FebreroHice una compra hace mas de un mes, tenia fecha de entrega para el 23 de noviembre, el pedido nunca llego, y cuando me comunico tampoco saben decirme que fue lo que paso, un vergüenza la verdad, me dan un numero de seguimiento que no me sirve para nada, necesito una solución urgente!
Solucionado 27 de Diciembre