No me enviaron el producto
Realize una compra de una zapatilla en netshoes hace 20 dias y hasta el momento no me llego el producto, realize varias consultas y sigo en la misma situacion...netshoes engaña...
Solucionado 10 de Febrero
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Solucionado 10 de FebreroPedido 2293757. 26 dias de espera y seguimos, producto personalizado. Pedi la devolucion de la plata y no aceptan el pedido ya que al ser personalizado no lo realizan y en ningun lugar de term y cond figura, solo dice que no tiene cambio. Pido numero de track del pedido no saben donde esta, pido qu…
Solucionado 10 de FebreroCompré en netshoes unas zapatillas con el tiempo suficiente como para que me las envien, teniendo en cuenta posibles retrasos. todavía no me llegó nada, me dicen que el correo no va a buscarlas y no se qué, me dan vueltas, yo me voy de viaje y necesito llevarlas! y lo peor es que si las cancelo, v…
Solucionado 12 de FebreroHola, hice un pedido de unas zapatillas que nunca me llegaron, el descuento en la tarjeta lo hicieron y cuando reclame la persona de atención al cliente (siempre de mala manera) me informa que el pedido esta cancelado, aunque en la pagina dice que tiene el pago confirmado. Lo que me dicen es que te…
Solucionado 10 de FebreroEl día 18 de octubre de 2014 compro a través de la página www.netshoes.com.ar/parceiro/fullbenefits un par de zapatillas marca mizzuno número 35 (en la página no hay stock de otro número) cuando las recibo el 23 de octubre aproximadamente, el número de las zapatillas es el 38, hago el reclamo corr…
Solucionado 14 de EneroCompré unas zapatillas en oferta en netshoes hace 2 meses. inicialmente esperé unos 15 días para hacer el reclamo y me trataron bastante mal por teléfono. Luego de hacer varios reclamos por mail me dijeron que espere, que me iban a mandar un correo avisándome el estado de mi pedido. finalmente, …
Solucionado 09 de FebreroRealice unas compras en netshoes aprovechando las ofertas de Cyber Monday me cancelaron 3 pedidos que yalo habia abonado via Pago Facil hoy ya pasaron casi dos meses y luego del mes me devolvieron luego de haber reclamados mas de mil veces per…
Solucionado 10 de FebreroEn septiembre compre en la pagina de netshoes argentina unas zapatillas , hace tiempo que compro en netshoes , pero esta ves no me entregaron el pedido ya van a hacer 3 meses que hago reclamos a su telefono de atencion al cliente y siempre me dicen que me lo van a enviar pero nunca paso y ultimamen…
Solucionado 08 de FebreroCompré unos botines talle 40 y me los mandaron en 39. Hice el reclamo y ya no tienen esos botines. Y como son las fiestas los precios se fueron por las nubes. Ya no hay botines del precio que compré, y no me mandan unos más caros pese a que les dije que me manden el que sea. Mi único requisito es q…
Solucionado 20 de AgostoHace ya 3 meses hice una compra e hice un cambio pero jamas recibi el nuevo producto, por lo cual tuve que pagar la diferencia en pago fácil, y ahora no me quieren devolver el dinero porque dicen que el producto que debía devolver no fue devuelto y en oca me dicen que desde el 30 de octubre ya fue …
Solucionado 10 de Febrero