Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola, el dia 28 de junio hice un pedido a netshoes.. Como vi que no me llegaba hice raclamo y me dijeron que estaba en el correo, cuando reclame en el correo me dicen que el netshoes dio mal la direccion y que lo ivan a enviar de nuevo para que me lo redespacharan.. El dia 10 ya estubo de nuevo en …
Solucionado 10 de FebreroHola, el dia 28 de junio hice un pedido a netshoes.. Como vi que no me llegaba hice raclamo y me dijeron que estaba en el correo, cuando reclame en el correo me dicen que el netshoes dio mal la direccion y que lo ivan a enviar de nuevo para que me lo redespacharan.. El dia 10 ya estubo de nuevo en …
Solucionado 10 de FebreroEl día 23/05/14 deposité $ [números] por la compra nro [números], me cancelaron el pedido no se por que todavía, mandé 4 mails con los datos de la cuenta en la cual tienen q hacerme el reintegro, los datos están bien y me dicen q se los envíe nuevamente, todavía no me lo devuelven hace hoy 44 días …
Solucionado 08 de FebreroRealizo mi queja hacia netshoes por que el día 1 de junio hice una compra de un producto que al parecer no tenían en stock... Me tuvieron aproximadamente dos semanas para decirme que estaba agotado el producto. entonces por eso me cancelaron el pedido y suuuuuuupuestamente me van a devolver el d…
Solucionado 25 de EneroPedido nº [números] estimados, realmente estoy decepcionado. El 6 de mayo realice la compra, me trajeron algo que no pedí, lo devolví y aun sigo esperando. Yo ya pague por esto y ellos ya recibieron el dinero. La semana pasada llame al teléfono de contacto y nunca pude comunicarme. Hoy lo logre, …
Solucionado 03 de FebreroNetshoes es una estefa!! el día 9/05 realice una compra n° de pedido [números], al no llegar los productos reclamé reiteradas veces. En el último reclamo me dijeron que estaba listo para envío, a los pocos días me avisan que no paso el “control de calidad” que en las próximas horas me iban a deposi…
Solucionado 25 de EneroCompre 2 pares de zapatillas hace 2 meses y aun no me llegaron. reclamo y me dicen que los envios estan demorados y en la pagina publican que los productos de entregan en 48hs.
Solucionado 03 de FebreroCompre el 29/11/13 unas zapatillas en netshoes y como no me cumplieron con los 5 dias habiles de entrega decidi cancelar la compra, la cual era bastante sencilla segun la operadora, por supuesto que nunca recibi las zapatillas ni la devolucion, me mandaron un sreen con una supuesta devolucion pero …
Solucionado 03 de FebreroCompre unas zapatillas el 29/07, las pague con tarjeta de crédito. Nunca me llegaron y tras varios reclamos de devolución todavía no tengo la plata. Se quedaron con las zapatillas y con mi plata y nadie se hace cargo, llamo y me generan otro reclamo.
Solucionado 16 de Enero