Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
En septiembre del 2014 compré un par de zapatillas y me cobraron dos..a todo ésto llego un par a mi domicilio. Por lo tanto no pude devolver la zapatilla de más cobrada y nunca me devolvieron el dinero.
Solucionado 10 de FebreroCompre unas zapatillas que jamas me trajeron, no tiene ni siquiera un lugar fisico para ir a reclamr en persona, porque por chat, por mail o por telefono son uno mas mamerto que otro...a proposito, obvio...uno hasta me recomendo no gestionar la devolucion porque si el correo se las afano, no me iba…
Solucionado 10 de FebreroSigo esperando hace más de un mes a q alguien me responda algo más q el reclamo esta en el sector para ser revisado. Me tienen harta. Es una falta de respeto y una estafa. Estafa xq yo ya pagué el producto q aún tengo adentro de una caja sin poder usar y nadie me responde nada concreto. Son unos me…
Solucionado 10 de FebreroHace casi un mes realicé una compra online en netshoes cuyo numero de pedido es 2552295. Compré un par de botines nike con la opción de personalizado incluida y por lo q cobran un poco mas sobre el precio del calzado, me mandaron el bordado de uno de los botines mal hecho (comenzaron a bordar, se e…
Solucionado 08 de FebreroCompre unas zapatillas el 15/03/15, las cuales llegaron en plazo! el problema es que yo pedi un talle 37, y me enviaron un producti dos talles menor, al hacer el reclamo me indican que efectivamente es un error de ellos, pero que no hay stock de 37, y me ofrecen esperar un mes a ver si vuelven a te…
Solucionado 10 de FebreroHace 45 dias que sigo esperando que netshoes venga a retirar un pedido para su devolucion. No se hacen cargo, no lo puedo llevar a sucursal y me dicen que espere pero pasaron 45 dias y todos los dias te mienten y te ponen dintistas excusas y mentiras, esta semana inicio la acciones legales corres…
Solucionado 16 de FebreroCompré unas zapatillas para mi hijo y le quedaron chicas. Realicé el cambio por 2 pares de zapatillas por las cuales aboné una diferencia. Nunca pasaron a retirar el primer par sin el cual, me dicen, no pueden habilitar la entrega de los otros 2. Llamé 10 veces, envié mail... Nada. hoy volví a ma…
Solucionado 10 de FebreroCompré un artículo el cual no era el talle deseado , inicié el proceso de cambio según las instrucciones de netshoes , prometen realizar el cambio en 7 días , ya hace 3 semanas que retiraron el producto y no tengo noticias, llamo todos los días y obtengo la misma respuesta : no sabemos porque esta…
Solucionado 17 de MarzoPedí una camiseta me la enviaron personalizada, llame y me dicen que debo esperar a que la retiren de 5 a 7 días y después de ahí 10 días mas para que me mande otra como yo pedí sin nombre. Pedí que me anularan la compra todavía estoy a la espera que me devuelvan el dinero. como la camiseta la nec…
Solucionado 10 de FebreroCompre un producto el 15 de enero del 2015, me llego el 23 de enero a pesar de haber pagado $ 48 para un envío en 48 horas, como el producto que me enviaron no cumplió mis expectativas (un reloj nike sportwatch gps), lo cambie por uno mejor y pague la diferencia de $1700 (reloj timex ironman run t…
Solucionado 17 de Enero