Reclamo
Compre unas zapatillas el 14-01-2016 enseguida mi tarjeta m aviso d la aprobacion y el dia 18-01-2016 m avisa netshoes q fue rechazada mi compra , ya m aparece hasta en el resumen q estan pagas
Solucionado 10 de Febrero
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre unas zapatillas el 14-01-2016 enseguida mi tarjeta m aviso d la aprobacion y el dia 18-01-2016 m avisa netshoes q fue rechazada mi compra , ya m aparece hasta en el resumen q estan pagas
Solucionado 10 de FebreroEl último Cyber Monday de noviembre 2-11 realice un pedido a netshoes, lo entregaron el 4-11 y el 5-11 solicite el cambio por talle y como no había pague una diferencia por otro modelo, el 24-11 dejaron en la recepción de la oficina un aviso de visita del cual no se reci…
Solucionado 27 de EneroCompre en netshoes por el ultimo Cyber Monday del 02/11/2015, lo recibi rapidisimo pero tuve que solicitar el cambio de talle, el cual lo solicite el dia 05/11/2015 y hasta el dia de hoy no han pasado a retirar el producto para su devolucion, lo unico que tuve fue un avi…
Solucionado 20 de EneroUse una sola vez el producto eran botines de fútbol, luego hice el cambio por Correo Argentino hace más de un mes, pero aún ni me llega mi producto. Vergüenza en el momento del cambio dan, se que no soy el primero al que hacen esto pero pediría que cambien la organiz…
Solucionado 10 de FebreroLa compra la hice en Cybermonday el dia 3 de noviembre de 2015...hoy 10 de diciembre tengo todavia la caja preparada para enviar y nunca vinieron a buscarla...la zapatilla me quedo chica la pague en el momento de compra y llevo mas de un mes con la zapatilla en la caja..e…
Solucionado 25 de JunioMi primer compra en netshoes fue satisfactoria, aunque tuve que optar por el cambio porque la camiseta no era mi talle, el producto lo pedí un 2/11 y me llegó el 12/11, automáticamente al ver que no era mi talla solicite el cambio vía 0810 de la empresa, la operadora me indico los pasos a seguir a…
Solucionado 10 de FebreroEl 12/11 realizamos de una compra en netshoes con una gift card regalo de la empresa de trabajo de mi marido. Solo podíamos usarla en una compra de $5000, una sola vez. Luego de elegir durante horas procedemos al pago generando una diferencia de $155.95 que decidimos pagar a través de pago fácil. …
Solucionado 10 de FebreroCompre hace 3 meses dos pares de zapatillas, primero ofrecen un servicio de entrega prioritaria de 48hs que lo pague y que obviamente no cumplieron llame para reclamar a las 72hs y te dicen que esta mal promocionado que la entrega son a partir de las 72hs habiles, cuando consulto por la recepcion d…
Solucionado 07 de FebreroHice una compra de 1079 pesos el dia 19/09/2015 con mi tarjeta de credito y a los 2 dias me informaron que se habia cancelado el pedido porque no habian recibido la transferencia. Sin embargo mi tarjeta me informo enseguida de la compra y ya he pagado la primera cuota de las tres. envie mi resume…
Solucionado 17 de EneroHola mi nombre es ariel y compre hace 4 meses en la pagina de netshoes.com.ar y la verdad me fue muy mal.. Mi numero de pedido es 2704714, devolví el producto y jamas me devolvieron el dinero, hace 4 meses que pido respuestas y recién el lunes 19 de este mes me dan el numero de transacción y ya es …
Solucionado 10 de Febrero