Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Realice una compra de un par de zapatillas el mes pasado y nunca recibi el producto. Llame para saber porque motivo no me llegaron y nunca me dieron una solucion al inconveniente. Dicen que el producto fue entregado a x persona que no soy yo y no se hacen responsables.. Sigo llamkando para recibir …
Solucionado 04 de JulioRealice una compra primeros días de marzo, según el correo no encontró mi dirección y devuelve el pedido. Me contacto por mail y por tel con la empresa (10 veces en total) y me dice que me lo van a enviar la semana siguiente, pasaron tres semana y me vuelvo a contactar porque nada llegó, para que n…
Solucionado 23 de AbrilHace un mes compre en un 2x1 en netshoes dos conjuntos deportivos, los pague al día siguiente atravez de pago fácil y espere una semana el envío al no llegar llame al centro de atención y me dijeron que no figuraba ningún pedido con ese número, como si la transacción no existiera reenvíe el maíl co…
Solucionado 29 de MayoHace más de 30 días que mis pedidos están demorados. Es la segunda vez que me sucede.
Solucionado 10 de FebreroMe acaban de informar que mi pedido n° 344900720 fue cancelado en su envio, cuando ya me aprobaron el pago desde mi tarjeta,por lo que no entiendo el motivo de la cancelacion.
Solucionado 23 de JunioHola,mi nombre es carina carreño ,hice dos pedidos de zapatillas, me enviaron el cupón para pagar en pago fácil,con vencimiento el 04/03/2016,lo pague el 03/04/2016, hoy llame para reclamar y me dijeron que los dos pedidos no se habían cargado en el sistema,tengo los comprobantes de pago,uno por $1…
Solucionado 12 de JulioHice una compra en netshoes y especifique que me la entreguen a mi domicilio pero no fue así sino que tuve que ir a buscarla a la sucursal de Correo Argentino la cual en mi zona no hace entrega a domicilio. Cuando fui a retirarla me quisieron hacer firmar una planill…
Solucionado 16 de FebreroLa fecha 16-11-15 realice una compra, estuve esperando mas de un mes el producto hasta que me entere que no se pudo entregar por un problema con Correo Argentino Llame y como iba a ser imposible la entrega, pedí la cancelación y el reintegro del dinero a la tc, a lo…
Solucionado 12 de FebreroHola q tal compre un par de zapatillas q m tarjeta acepto dicha compra porq se m informa en el resumen y en el momento de la compra y netshoes m avisa q s m cancelo la compra, vuelvo a pagar al contado porq m dicen q va aparecer la devolucion en el resumen y este llego con el dinero cobrado, termin…
Solucionado 09 de FebreroEl 21/12/2015 compre en netshoes un short de river abone la entrega kn prioridad de 90$ y nunk me llego el producto.tras varios reclamos efectuados llamadas a la empresa de correo aun no me devolvieron el dinero. Se quedaron mn el producto y con mi dinero. Llamo y te dan información equivocada y t…
Solucionado 12 de Febrero