Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hace 35 dias compre unas zapatillas que nunca llegaron, decidi cancelar el pedido y que me devuelven el dinero hasta el dia de hoy no logro respuesta, y veo que mucha gente esta en esta situacion, porque hacen esto?? que sin verguenzas
Solucionado 17 de EneroEl dia 05/05/2016 realice una compra por internet y la pague con la tarjeta de credito Mastercard ellos la cobraron y nunca me enviaron el producto, al hacer el reclamo me dicen que no registran esa compra de mi parte, pero si la cobraron, no me dan soluciones y yo ya te…
Solucionado 07 de FebreroEl día 28/04/2016 realicé la compra de mis zapatillas nike sb mavrk color beige+negro, talle 44, abonando las mismas a través de pago fácil. La empresa andreani encargada de entregármelas en mi domicilio no lo hizo, ni me dejó aviso de visita. Inmediatamente me dirijo a la empresa para retirar mi p…
Solucionado 22 de JunioEl 18 y 19/05 realicé 2 compras a netshoes con descuento. A pesar de confirmarme los pagos el 19 por la tarde me informan que se cancelaron unilateralmente. Me ofrecieron el 15% de descuento en compensación y que repita la compra pero pagué aún con el descuento bastante mas que con las compras ante…
Solucionado 09 de FebreroMe aparece en Facebook una publicidad de una remera de Rosario Central a $329 y cuando entro a la pagina dice $1200 o 1000 y piquito..y dice que no tiene ningún descuento. Tengo una foto de las publicaciones pero no se pueden adjuntar aca. Quie…
Solucionado 10 de FebreroCompre dos pares de zapatillas el dia 05 de mayo me descontaron el importe automáticamente de la tarjeta y a la fecha 18 de mayo no tengo ni siquiera el numero de envio del correo. El chat on line no funciona no contestan y el 08104446387 dice que no es un abonado en servicio
Solucionado 09 de FebreroNo me entregan la compra que realice hace casi dos meses, me informan mal cada vez que llamó. La compra no es lo que queria, está todo grabado, así y todo aceptó lo que ellos quieren mandarme y al día de hoy sigo esperando el redespacho que prometen hace 3 semanas me van a enviar. Conclusión no ten…
Solucionado 12 de FebreroConfundieron el pedido, pedi una camiseta de basquet de casla, y me entregaron un buzo de river, por un error de Soycuervo.Com que pertenece a netshoes, hace casi dos meses que no me entregan mi pedido, por el cual pague en tiempo y forma y por un error de ellos yo no lo…
Solucionado 09 de FebreroEl día 26 de abril de 2016 compré tres remeras. Pagué en tiempo y forma por Rapipago No me entregaron el pedido, y cancelaron mi compra. Reclamé por teléfono y vía e-mail, donde fui muy mal tratada. Me pidieron que mandara copias de comprobantes, incluso de mercaderías que …
Solucionado 22 de JunioHace casi un mes que realice la compra y aun no me llego el producto, me atendieron la primera vez y me dijeron que no encontraron la casa, todos los dias hago un reclamo. Hace dos dias una tal telma staziuk me dijo que ya lo habian enviado y me paso un numero y esto: stado de tus compras visita n…
Solucionado 12 de Julio