Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Pedido [números] fecha 7/7/16 me enviaron dos veces el producto equivocado, no me devuelven mi dinero son $[números] la empresa lleva 43 dias con mi dinero, no me mandan el producto, no me devuelven el dinero y no me contestan los reclamos. terrible el servicio, pesimo, el mail, el chat y…
Solucionado 17 de EneroEl día 14/7/[números] compre online una campera nike que me la entregaban aprox.a los 9 días hábiles, hoy 18/08/[números] todavía nome la entregaron y ya me la están descontando,lo que paso es que la empresa que contrata netshoes lo entrego mal de acuerdo al acuse de entrega que presentaron,el comp…
Solucionado 12 de FebreroEl día 28 de junio de [números] compré unas zapatillas. Pedido [números], pagué en tiempo y forma por pagofácil, no me entregaron el pedido supuestamente por falta de stock, si no era por que el 14/07 me puse en contacto yo, ni me enteraba porque nadie de netshoes se puso en contacto conmigo para …
Solucionado 10 de FebreroEs x una forma de pago, que necesito recibir alguna clase de cupón para poder pasar la tarjeta de crédito en algún Rapipago gracias
Solucionado 10 de FebreroHe comprado una camiseta con envío prioritario y ya van más de un mes que no llega e hice el reclamo pero elevan el reclamo y nada
Solucionado 08 de FebreroEl día 11 de julio compre por la página de netshoes un par de zapatillas que hasta hoy 3 de agosto nunca me enviaron, me dicen que mi pedido lo tiene su propio correo llamado kdt, llame varias veces y dicen que harán el reclamo pero no tengo novedades, además no hay donde reclamar en la página, la …
Solucionado 10 de FebreroEl día 14/7 compre una campera nike y todavía no la recbi,hice el seguimiento por la pagina y cuando llego el día que figuraba 27/7 llamo y me diven que el producto ya fue entregado el día 22/7 a las 17hs.siendo esto inexacto porque el domicilio de entrega es laboral y yo trabajo en ese lugar de 7 …
Solucionado 10 de FebreroEspero la entrega apropiada del producto q compre, de buena fe. En el cual la primera entrega, no me encontraron en mi domicilio y fue devuelto a la empresa. Saludos gracias
Solucionado 24 de EneroHice una compra el día 11 de julio, pagué el envío prioritario de 3 a 4 días. Estamos a día 20, ya me cobraron la compra, pero no me lo enviaron. Hace 5 días que vengo haciendo el reclamo y lo único que me dicen es que me van a llamar, no dan ningún tipo de respuesta.
Solucionado 08 de FebreroLos pedidos no llegan en el tiempo estipulado.
Solucionado 03 de Agosto