Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hice una compra y pagué el envío prioritario. Me llegó el mail con la confirmación de pago, la dirección de envío y un link para seguir el paquete con el correo (urbano). El paquete no fue entregado en fecha porque al correo se le dio mi dirección pero sin el piso y departamento (vivo en edificio) …
Solucionado 13 de FebreroRealice la compra de un par de botines ,marca Adidas .el dia 18-08-[números].. Asta la fecha no recibi nada todavia ,,tampoco me llamaron,,informar de la demora,,solicito una solucion inmediata,,,dejo mi nro de telefono,,[números]-[números],,soy aparicio pedro de oran -sal…
Solucionado 12 de FebreroEl día 9/08/[números] efectué la compra de una Adidas coneo qt color negro+blanco. Pague una diferencia de $85 para que me llegue mas rápido (estaba previsto hasta el 18/08) jamas llego !!!!!! ya paso mas de un mes efectué reclamos pero no obtuve ninguna respuesta .
Solucionado 12 de FebreroNo me llega el pedido, supuestamente llegaba a los 4 dias habiles y ya pasaron
Solucionado 12 de FebreroRealicé el pago por un par de zapatillas con envio prioritario, y nunca registraron el pago ni hicieron el envio, ni dan soluciones.envio [números]
Solucionado 12 de FebreroHice la compra con tarjeta visa un botín Adidas .me dijeron 10 a 15 días..y todavía nada.es la primera vez.k compro .por fabor llamen. Este mi. Nro [números]-[números]..salta
Solucionado 12 de FebreroHola, el 21/08 compre 2 pares de zapatillas y me dieron 8 a 9 dias habiles para recibirlas, hoy se cumplio ese plazo y no tengo novedades de que hayan llegado, por fabor las necesito urgente.
Solucionado 15 de FebreroPague mi pedido y me dicen q no lo registran en su sistema.. Me tienen a las vueltas con que se realizó el reclamo y que espere solamente..
Solucionado 09 de FebreroCompre unas zapatillas botines, me llego el mail de confirmacion de pedido con exito , las pague en un Pago Facil y no me aparecen como si las hubiera pagado. Tengo el ticket de pago facil con el pago hecho, me pidieron que mande mails con capturas de pantallas del pedido …
Solucionado 12 de FebreroEl 19/07 retiraron de mi domicilio zapatillas que cambio por enviarme mal el número, a la fecha no he recibido las zapatillas porque dicen que el correo no les contesta el reclamo. Supuestamente ya las tendría que haber recibido hace una semana. Pedido n° [números]t
Solucionado 02 de Setiembre