Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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He realizado un pedido en netshoes, de dos articulos. Pague la totalidad con una gift card y el envio prioritario ($99) con tarjeta de credito porque el mismo no entraba para poder pagarlo con la gift. Consulte el estado del pedido por internet en netshoes y me dicen que el pedido es inexistente. E…
Solucionado 23 de EneroEl 10 de octubre compré un par de zapatillas Puma que iban a llegar el 13. Llegaron el dia 19. Ese mismo día las probé y pedí un número menos. Como tardaban tanto decidí cancelar y que me devuelvan la plata. Quedaron en mandar a buscar el producto. Nunca vinieron. Hoy 22 de novi…
Solucionado 15 de FebreroLa zapatilla que me entregaron llegó toda manchada.. Muy feas
Solucionado 15 de FebreroHice la compra de un par de zapatillas el 05/11/16, y todavía no me las enviaron. Ni siquiera me toman un reclamo o intentan solucionar el inconveniente; me pasan el número del correo para que yo me arregle con ellos. Es una vergüenza! cada vez que llamo me dicen "mañana se lo estarían enviando".
Solucionado 15 de FebreroPedí una paleta de paddle y me enviaron un modelo que no se corresponde con la que compré. (me mandaron una "redonda" y yo pedí "diamante"). La cuestión es que cuando hice el reclamo me manifiestan que el modelo que yo solicité no está en stock (pero cuando la compré sí estaba, obvio). No me parece…
Solucionado 15 de FebreroBuenos días, el miércoles 16 me llamaron para informarme que mi producto iba a estar llegando en las próximas 48hs. O sea iba a llegar el jueves 17 o el viernes 18. Hoy es lunes 21 y todavía el producto no llegó. Qué pasa con esto? yo no puedo seguir esperando, a la compra la realicé hace más de…
Solucionado 13 de FebreroEstoy reclando por dos zapatillas que compre con tarjeta de credto en un pago. Tendria que llegar en 8 a 14 dias todavia no me llega. fecha de compra fue 5/11
Solucionado 15 de FebreroHace mas de un mes pedi unas zapatillas de valor de [números]$ y el producto nunca llego. Hago el reclamo con la empresa y no me saben dar una solucion ni me devuelven el dinero. Necesito pronto el dinero porque hace mucho tiempo que ya estoy en la misma situacion.
Solucionado 26 de EneroAbone una boleta de netshoes pero al consultar en la pagina todavia no se acredita el pago y sabe ser mas rapido.
Solucionado 15 de FebreroHice un pedido ([números]) en la Tienda Virtual pero me llego otro modelo y talle que no concuerda con el que queria. Me comunique por telefono y me dijeron que era por falta de stock, en el momento que hice el pedido me marcaba que habia el talle y el modelo que queri…
Solucionado 15 de Febrero