Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola. El dia 29/11/16 realice una compra, recibí las zapatillas, no así el pantalón. Reclame al [números] el día que recibí el pedido (9/12). Envíe todas las fotos que me pidieron, en 3 oportunidades, al día de la fecha (30/12), no han solucionado mi problema, la única respuesta que recibo desde ha…
Solucionado 17 de EneroUnos estafadores ***** ** ****, por lo que veo, es sistemático. mi caso, como tantos otros, es el de las zapatillas que nunca se entregan por error en el domicilio, o que "no habia nadie en el domicilio", cuando estuve todo el dia esperandolas. 20 días esperandolas. Cancelo el pedido. hace un m…
Solucionado 15 de FebreroMe informan q el productolo enviaron por su empresa pewro aca no llego nada . La fecha de entrega era el 22/12 y yo mañana salgo de viaje no se como hacer?
Solucionado 15 de FebreroPedi unas zapatillas olimpikus force......[números]$ necesitaba un cambio por que es muy grande.....vino otro par por la cual sigue siendo grande.......y llame ..llame y no pueden hacerme el cambio.....ahora compre otro par de zapatillas la misma marca y el mismo modelo............pague alrededor d…
Solucionado 15 de FebreroCompre unas zapatiilas el dia 12 de diciembre el cual decia que iban a llegar el dia 23 de diciembre y estas todavia no me han llegado quisiera saber que ha pasado con el producto que yo compre
Solucionado 13 de FebreroHola. Hice mi pedido el día domingo 11/12/16. El mismo día ingresé el pago con la tarjeta, aboné $[números] extras para que mi pedido llegara entre los siguientes 2 o 3 días hábiles y recién el día viernes 23/11/16 fue registrado el pago y desde ahí 3 días más para que llegue a mi domicilio. Quisie…
Solucionado 13 de FebreroCompre unas zapatillas y nadie sabe donde están. En netshoes me dicen que el pedido fue enviado, y en el capital box (correo) me dicen que no llego nada. En definitiva unos chantas... Nadie se hace responsable. Me voy a defensa del consumidor a ver si de esta manera sale a la luz donde están las za…
Solucionado 23 de DiciembreHice un pedido de zapatillas a netshoes el 3.11.16 que pagué con tarjeta de crédito. El pedido iba a tardar 9 días en llegar así que no me preocupé. Eventualmente, llegada la fecha, chequeé el estado del envío y me aparecía que el correo había visitado mi domicilio y no había nadie (es cierto, lo e…
Solucionado 25 de EneroCompre un par de zapatillas, me quedaron chicas, y pedi el cambio por un numero mas, todavia no pasaron por el domicilio a retirar las que no me andan para ahcer el cambio por el numero correcto
Solucionado 03 de FebreroEl día 24 de octubre de este año compre una bicicleta a netshoes, la misma tenía como fecha de entrega el 09 de noviembre pero al día de la fecha no la recibí. realicé reclamos vía telefónica y por correo en varias oportunidades y me contestan siempre las mismas respuestas de protocolo, incluso ll…
Solucionado 12 de Enero