Fidget spinner de iron man metal
¡hola, mercsdolibre! cuando quiero comprar algo al final me dice que "estas supendido para comprar"
Solucionado 11 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26119 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Subasta anulada de mercado libre
Entre en una subasta de ml y 15 minutos antes de que terminara subi mi oferta hasta que punto que ml me indica que estaba ganando. Termina la subasta siendo yo el ganador, recibo un mail con la confirmacion de que gane. Pero cuando entro al articulo me salta que fue anulada. Que puedo hacer? tampoc…
Solucionado 16 de JulioQue me desbloqueen la cuenta
Me cerraron la cuenta y necesito desbloquear ya que pague por productos y necesito ver cuando me los entregan
Publicado 11 de JulioNo llego la mercaderia
La mercaderia no llego en tiempo y forma.
Publicado 11 de JulioProcedí correctamente y sin explicación me cierran la cuenta
El reclamo fue solucionado por el chat al cliente de Mercado Pago Por favor, no insistan, q fue solucionado. Gracias
Publicado 11 de JulioCompra ml no me la entregan
Hice una compra en ml de una clavadora electrica vendedor [nombre] solange knauer (herramientaslp) solicite el envio a una sucursal de Correo Argentino (burzaco) resulta que fui a retirar la misma y no me dejaron porque en la etiqueta de ml figura fabio amaral con lo…
Publicado 11 de JulioSaber estado de pedido de tarjeta mercadopago
Pedí la tarjeta de mercadopago a través d la página, me mandaron un mail diciéndome que estaban preparando la tarjeta hace más de 15 días. No tuve mas novedades, llamé al Banco Patagonia y me dicen que no tienen registro de ningún alta con mi dni. Intenté solicitar la…
Solucionado 27 de JulioAcredite el pago en pago fácil y aún no lo abonaron en mercadolibre
Hola, compré un producto con el valor de [números] pesos, tenía [números] en la cuenta de Mercado Pago lo cual los utilice y los otros [números] lo abone ayer a través de pago fácil, mi problema es que en mi cuenta me aparece como "pago pendiente" es decir, como que aún …
Solucionado 17 de JulioReembolso a cliente de pago devuelto por vendedor
El vendedor no tenía un producto que yo ya había pagado (con tarjeta de crédito), por lo que devolvió el dinero a mercado libre. Debería de haber sido reembolsado a mi tarjeta por parte de mercado libre, porque pagué por ese medio, sin embargo, su correo me avisaba que mi dinero estaba en Publicado 11 de Julio
Una venta realizada no siempre se recomienda
Simplemente respondí lo que mercadolibre me pedía. La venta se concretó, pero no recomiendo al vendedor por varios motivos, la publicación tenía una descripción extremadamente escasa por lo que antes de ofertar hice preguntas bien especificas a las que respondió de manera muy poco clara, luego de c…
Solucionado 11 de Julio