Nada
No quiero nada cancelo lo que hice no traigan nada chau
Publicado 15 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Dar de baja un debito automático mercado libre
Necesito dar de baja un debito automático que de descuenta de mi tarjeta de crédito por Mercado Pago Tengo dos servicios adheridos y necesito dar de baja uno de ellos.
Publicado 15 de OctubreNo aprueban mi pago y no me envían el producto. urgente
Hola. Compré un iphone 6s plus en 12 cuotas con mi tarjeta visa. Esto lo hice el viernes a la noche. Nunca se acreditó el pago en Mercado Pago llamo a visa y me dicen que ellos aprobaron el pago, que el problema lo tiene mercado libre con la aprobación del pago. A mi ve…
Publicado 15 de OctubreQue devuelvan mi dinero y dejen de maltratarme
Mercdo libre suspendió mi cuenta sin ninguna explicación, por ende no me dejan usar mi dinero. Nadie se comunica conmigo, me siento muy discriminado y maltartado por esta empresa.
Publicado 15 de OctubreQue devuelvan mi dinero y bonofiquen por los daños y perjuicios
Suspendieron mi cuenta con mi dinero. No me dejan sacarlo, ni comunicarme con ellos, hace meses que me estan haciendo esto. Ahora quise comprar con el.dinero que tengo en Mercado Pago y tampoco.me.dejan..se quieren quedar con mi dinero
Publicado 15 de OctubreSaber por q han suspendido temporalmente mi cuenta de mercado pago
Han suspendido mi cuenta Mercado Pago dicen por amplias irregularidades . Me gustaría saber cuales fueron ya q cada vez q hago una compra pago. De no ser yo quien la este usando me gustaría saber quien lo hace o en q errores he caído para q me la suspendan. Q pasa? ya q…
Publicado 15 de OctubreInformación del estafador
Bien hace unos días. El 30 de septiembre, [números]. Mire una publicación en mercado libre sobre un teléfono. Me pareció agradable el equipo. Decía 5,[números] bueno me anime a escribirle al vendedor me respondió y me dijo que le escribiera por Whatsapp para quedar con el tr…
Publicado 15 de OctubreNo me llega el mail de acreditación
No me llega el mail de acreditación, todavia no me llegó el mail para poder contactarme con el vendedor.
Publicado 14 de OctubreSaber cuanto tarda en devolverme mi dinero
Realice la compra de dos productos por mercado libre...la forma de pago fue en efectivo y me aparecio acreditado pero al vendedor nunca le apareció acreditado... Tuve que cancelar la compra y quiero saber cuánto tiempo tardaría en devolverme mi dinero...
Publicado 14 de OctubreMi teléfono lg k10
Aún no recibo mi teléfono comparado el 3 de este mes. Aparentemente de vélez sarsfield salió para iguazú y volvió a vélez sarsfield, siendo que yo soy de mendoza y explicaré oca san martín como sucursal de destino quiero una respuesta inmediata, ya que el vendedor los culpa a ustedes
Publicado 14 de Octubre