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Venden juegos digitales y cambian la contrasenia para venderlo de nyevo, ergo deja de funcionar
Publicado 13 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Se van a quedar con mi dinero??
Suspenden mi cuenta y se quedan con el poco dinero que tenia!! les pregunto a ellos como entidad ,se van a quedar con mi dinero???
Solucionado 25 de EneroError de devolucion del pago al comprador
Soy el usuario blanclabel, realice la venta #[números] el 19/12/[números] con mercadoenvios (andreani). el articulo fue entregado al comprador, se puede verificar con el numero de seguimiento [números] en andreani. por un error de mercadolibre se devolvio el cobro al comprador. Realice mi recla…
Solucionado 19 de Enero"cumplimiento y seriedad"
Quiero lo que es mío. Y que los venderos sean responsable de sus actos. Si pago me pertenece. Si no me lo mandan, me estarían robando. No quisiera pensar mal de todos. Solo de algunos vendedores.
Solucionado 25 de EneroModificar cupon de pago
Perdon es una equivocacion mia absoluctamente mia , hoy compre un tensor de cadena de distribucion, y queria pagar con dinero que tenia en Mercado Pago y yo agregar la diferencia , pero creo que entre mal y me salio el cupon para pagar el total sin usar el dinero que ten…
Solucionado 17 de EneroQue me devuelvan lo que pague
El problema radica en que quise hacer una compra y me pidieron un deposito, ya que el producto estaba en manos de mercado de envios y despues de hacerlo me volvieron a pedir otra suma de dinero, mas. Al no proseguir con la transaccion y cancelarla, no obtuve mas respuesta del agente de mercado libr…
Solucionado 25 de EneroMe quiero salir de mercado libre!!! y este no me deja
Quiero eliminar mi cuenta de ahi pero me dice que que tengo pagar una factura pero cuando voy a historial me dice que estoy al dia ni se tampoco que me quieren cobrar ya no explican de que se trata el cargo
Solucionado 26 de EneroRecibir lo que compre
Compre un producto el 3 de enero. Ya me deberia haber llegado. Me dijeron que no demora mas de 4 dias. Estamos a 11 de enero y todavia no recibi el producto. En mercado libre me dice envio demorado pero no consigo respuestas. Fui al Correo Argentino y me dicen que el…
Solucionado 25 de EneroMl no marca las ventas como entregadas y no soluciona el problema
Seguimos teniendo el mismo problema con las ventas que ml no marca como entregadas, retienen el dinero y hemos encontrado ventas de mediados del año pasado que aún no han sido marcadas como tal. El servicio de mercado envíos está cada vez peor. En el día de ayer mediante el chat pedimos que marquen…
Publicado 12 de EneroFalta de información
Con que emprrsa de correo envia los pedidos
Publicado 12 de Enero