Desconozco ese cobre
Necesito saber que producto se pago $ 35.[números] con fecha 26 de marzo [números] saludos
Publicado 31 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cancelación de compra por vendedor
Me cancelaron la compra y me devolvieron exactamente lo que pague, pero la cancelacion fue despues de la fecha de entrega y 10 dias despues de la compra... La plata la usaron 10 dias y no es justo que me devuelvan sin intereses, hoy no me alcanza para comprar lo mismo
Publicado 31 de MarzoEnvío con demoras
Desde el día 18/03 q me aparece q mí compra salió de villa soldati y aún no ingresa a correo argentino. Me podrían explicar q fue lo q paso??
Publicado 31 de MarzoQuiero rembolso pero mi cuenta está suspendida
Encargué un paquete pero no era lo que buscaba y no era mi talla quiero regresarlo pero mi cuenta la suspendieron
Solucionado 01 de AbrilEstoy bloqueado para compar o vender
Hola saludos!! yo tengo cuenta con mercado libre en realidad no la uso pero igualmente reviso para comparar precios..en esta oportunidad me interesa varios artículos y quiero comprarlos y me dice que estoy bloqueado por algo que ver con mi identidad..reviso mi datos personales y estan perfectamente…
Publicado 31 de MarzoNo reconoce mi rostro
Cambie mi contraseña y ahora me pide validar cuenta con mi rostro y identificación subí la identificación y todo bien pero a la hora de la validación de rostro no me lo reconoce dice que tengo que ser el titular cuando yo soy el titular cabe mencionar que la identificación que tiene cargada merca…
Publicado 30 de MarzoMe estafaron por mercadolibre
Hola, estoy muy angustiado el día 27 de marzo hice la comprá de un xbox series s por mercado libre (no era full) lo vendía un vendedor si ventas anteriores, el día 30 de marzo me llegó mi paquete a lo que estaba muy maltratado y por dentro se movía mucho el contenido, al abrirlo me di cuenta que er…
Solucionado 31 de MarzoValen berga
Su aplicación no admite datos de cuenta y no puedo acceder para ver el estado del envío de me compra
Publicado 30 de MarzoNo tengo dni soy brasileña
Soy brasileña y decidí vivir aquí en argentina entré al trámite de residencia pero no tengo el dni solo los precarios, necesito comprar cosas para la casa pero no me lo permiten porque no tengo dni. ¿no hay posibilidad de poner la cédula de identidad de brasil o tener que esperar para salir? (lleva…
Publicado 30 de MarzoCancelación de mensualidades de un producto devuelto
Cancele un producto que iba a pagar a msi, y no me han quitado las mensualidades de ese producto en la fecha de corte aún aparece el valor de lo que iba a pagar por el producto. pero peor aún eh tratado de contactar con los teléfonos que aparecen en su página y no contestan.
Publicado 30 de Marzo