Ninguna
Ni tengo ningún problema solo quiero cambiar el número de teléfono registrado por otro número y no me deja les agradecería que me ayudarán gracias
Publicado 24 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26140 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Q me lleguen las zapatillas
No me llegaron tdavia las zapatillas y era q entre ayer y hoy me llegaban
Publicado 24 de AgostoQue me ayuden y mandé clave a otro cel
Esque me robaron mi teléfono hoy y hice un pedido que llega mañana no recuerdo mi clave y quiero cambiar a otro número de teléfono
Publicado 24 de AgostoNo hay infomacion de vendedores ya realize el pago
Compre 3 pañaleras 2 a una persona y 1 a otra. Pues hice el pago con tarjeta de credito y según con tarjeta de credido se acredita al instante segun lo que yo leí y a ninguna de las compradoras les llega mi pago y no me aparecen sus datos el pago se acredito el dia 20 de agosto [números] y ya estam…
Publicado 24 de Agosto¡¡¡mi producto o mi reembolso!!!
El día 16/08/[números] compré 4 productos en mercado libre a una tienda oficial, se supone mi producto llegó a la sucursal de destino el día 17/08, entiendo que era sábado y se programaría entrega el día lunes 20/08, el producto no fue entregado y fecha de hoy 24/08 no me dan solución, exigió mi pr…
Solucionado 28 de AgostoCambiar el teléfono cargado
Que tal quiero ingresar a mi cuenta y no puedo y para validar que soy yo me piden un código que se me enviara por mje. O un llamado pero el número de celular cargado ya no existe y no se como cambiarlo. Si pueden ayudarme desde ya gracias
Publicado 24 de AgostoLa debolucion de mi dinero
Que tal buenas noches quería hacer una queja a mercado libre de argentina el día 8 de junio del corriente año realice un envió de dinero a otra persona pero la persona no recibió el dinero me lo devolvió pero no volvió a mi cuenta bancaria ya pasaron mas de 70 días y no puedo logra que me deposite…
Publicado 23 de AgostoMi producto o devolución de mi dinero
Mi reclamo es por dos productos comprados en mercado libre al mismo vendedor. no me llego el producto a mi casa el vendedor me dice que no puede hacer nada que hable con Ocasa el correo. llamo al correo solamente me dicen que llego el producto a mi casa y que haga solamente e…
Publicado 23 de AgostoMercado libre no nos deposita el pago de lo vendido y entregado
Vendimos productos con la cuenta de mi novio y fueron varias las ventas. Compramos semana a semana . Pero ahora nos dice mercado libre que va a tardar un mes en depositarse el dinero de la venta en mi cuenta ! en un mes esa plata se me va a perder y devaluar porque contamos con esa venta para pode…
Publicado 23 de AgostoMercadolibre cobra envio a domicilio y los productos quedan en el correo
Varias compras con envio a domicilio llegan siempre a la sucursal del Correo Argentino de capilla del monte y se deben retirar allí porque ese correo no tiene logística para la distribución. Pagamos el envio a domicilio y el correo no las distribuye. Mercadolibre deb…
Publicado 23 de Agosto