Cambiar mi numero célular e ingresar a mi cuenta habitual
Cambie mi numero celular y no puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre porque no tengo la clave
Publicado 27 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Espero volver a usar mi cuenta de mercado libre
En mi caso me paso que no recuerdo la contraseña ni de mi mail ni de la cuenta de mercado libre,mande hace dos semanas lo que me solocitarom y no me dieron respuestas aun...
Solucionado 05 de OctubreMe denunciaron en ml
Hola vendo lentes que le compro directo a un importador y nunca puse que son originales y un usuario me denunció, cómo puedo hacer para seguir vendiendo
Publicado 27 de SetiembreCompre en 1 publicación q resultó falsa y hace 10 días no me devuelven la plata
Compré una bicicleta hace 10 días en mercadolibre y resulta que luego de mucho insistir logre que el "vendedor" me atienda y me diga, que la publicación es vieja y que el usuario de mercadlbre también. Es decir, mercadolibre mantiene publicaciones de usuarios que ya no existen y cuando esto se info…
Solucionado 28 de OctubreEstafa a través de devolución express
Mandé un par de zapatillas a través de mercadoenvios en su caja , nuevas y con etiquetas. Made indonesia q es la calidad q trabajo. La compradora lo recibió correctamente y al día 9 de haberlas recibido me hizo una devolución express. El cual , para mi sorpresa al abrir el paquete me encuentro con…
Publicado 27 de SetiembrePoder utilizar mi cuenta
Hola, me olvide la contraseña ya que entraba directo del cel, entonces me la cerraron, para poder solucionarlo me pidieron una serie de datos y un mail nuevo para adherirlo a la cuenta los cual se los pase hace dos semanas y no tengo respuesta. Numero de reclamo es [números] . muchas gracias por l…
Solucionado 02 de OctubreContactar al vendedor
Hola compre 3 celulares a la empresa pc importaciones el 28 de julio y pague por abitab con un código que me mandaron .me dijieron que el.producto demora de 30 a 40 días hábiles que una semana antes me estaban llamando para cordinar entrega el 24 septiembre hizo los 40 días hábiles nadie me llamo …
Publicado 27 de SetiembreMe estafaron por mercadopago
Compre por codigo qr con tarjeta de credito a través de mercadopago, unas mesas y sillas. El vendedor desapareció. No atiende el teléfono y las paginas de Facebook desaparecieron.
Publicado 27 de SetiembreRespuesta a mi reclamo
Compré un iphone el 5/9/18, era x pedido,x ende debía esperar unos 15 días. fecha estimada de entrega seria 24/9/18. Hoy 26/9 sin llegar el producto! les envío mails para ver si el producto fue despachado al correo, hace 1 día varios mails, y no recibo respuesta de ellos!!! el pago se acreditó ese…
Publicado 27 de SetiembreEstafa tienda siloe
Compre un celular a través de mercado libre , en teoría era nuevo , mercado libre protege las compras por 10 días pero a los 12 días dejo de funcionar , y no se hacen cargo y el vendedor tampoco , tengo varias empresas y varios nombres de gente que participo en esta venta aparentemente . El que me …
Publicado 27 de Setiembre