Mi producto no aparece
Me gustaria saber por que mi publicacion no aparece en mercado libre, puse para la publicacion mas alta, pero sigue sin aparecer.
Publicado 01 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mi dinero por favor
Compre un teléfono pero nunca llego el teléfono inmediatamente le deposite a esa persona juan linares su numero [números] [números] [números] es el numero no me coje las llamadas ni me lee los mensajes y pedí un reembolso pero si lo contacto de oto numero contesta hasta que sabe que soy yo pienso …
Solucionado 01 de DiciembreSolución a domicilio inexistente
El día de ayer 30 de octubre me llego el envio, pero no pude recibirlo porque no me encontraba, y se supone me llegaba hoy 31 de octubre, y ahora resulta que mercado libre me notifica que el domicilio es inexistente, y no me explico por qué, si los datos estan bien, porque si no fuese asi, como hic…
Solucionado 01 de DiciembreNo me llegó el producto! que aboné y estoy esperando aun!
Buenas noches! el dia domingo efectué una compra de un espejo retrovisor para mi vehiculo! efectué las consultas al vendedor y este me informó que tenia stock y que el envio era gratis por medio de mercado de envios! en efecto el 28/10 efectué la compra y me informó que el producto llegaria a mi do…
Solucionado 01 de NoviembreComprar unos articulos
No me deja avanzar pongo la cantidad de los artículos y me habré otra hoja donde me pide mi código postal y ya no me deja avanzar
Publicado 31 de OctubreCorregir el nombre de la persana que retira el producto en la sucursal
Hala buenas tarde al momento de poner el nombre de la persona que recogeria el produto me equiboque y lo escribi mal ahora no puedo retirar mi producto de dhl sucursal tijuana baja california
Publicado 31 de OctubreEl producto o mi dinero
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Solucionado 01 de DiciembreCorregir suspensión de cuenta
Hola mi nombre es omar y quiero saber porque me suspendieron la cuenta de mercado libre argumentando que yo no terminé de pagar una cuenta y eso es total y absolutamente mentiras yo estoy al día con mercado libre hace 4 años que compro en la empresa y jamás tuve una queja y lo que les pido que me c…
Publicado 31 de OctubreReclamo de entrega de compra
Como procedo con una compra que no me llego. O como hago para con tactarme con el vendedor
Solucionado 07 de NoviembreQuiero mi dinero yaaaa!!!!
Fui estafodo por un vendedor y necesito mi dinero yaaaa!!!! mercado libre me quiere hacer esperar 5 días... Encima al vendedor que supuestamente me vendio un celular, borro su cuenta y ahora no existe.
Solucionado 16 de Noviembre