Recuprar usuario y contraseña de mercado libre urgente
Buenos dias, les agradezco la pronta ayuda que puedan aportarme para resolver mi usuario y contraseña. No veo que me ayuden con esta opcion. Gracias
Publicado 20 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mi pago no se acredita
Realice un pago por pagofacil y ya han pasado 3 horas y el mismo no se ha acreditado, es una situacion que nunca habia pasado. que solucion se le puede dar al respecto ? como puedo completar esa compra o en ultima instancia recuperar mi dinero ?
Publicado 20 de NoviembreDevolucion a mi tarjeta de la compra que no entregaron
Me biciletean fecha de devolucion a mi tarjeta del juego de sabbanas de [números] ahora dicen que me la devuelven el 4 de enero?? era para ayer la devolucion prometida, el 4 de enero que van a decir? que para abril????hace 3 meses hice la compra
Publicado 20 de NoviembreMe den mi dinero
Vendí una maquina hace 10 días la cual se entrego un día después de la compra y como el comprador no me había calificado aun no podía disponer de el dinero por lo cual estaba esperando como el comprador no me respondió mas , entonces de la nada me puso una reclamación que no le entregue nada dicien…
Publicado 20 de NoviembreQue me activen la publicacion que pague
Publique un auto hice el pago por Mercado Pago número de operación: [números] y no me aparece activa la publicación. Realmente una verguenza imposible comunicarse por los canales de atencion al cliente o por la pagina
Publicado 20 de NoviembreDenunciar a mercado libre
Hola yo realice una venta por mercado libre donde envié el producto sellado y le tome fotografías el día del envío y el comprador dice que le llego abierto por dentro y quieren que me lo devuelva fallado haciéndome perder el dinero de cargo por venta y de envío. Es la segunda vez que me sucede algo…
Solucionado 28 de DiciembreActualizar mis datos entrar a mi cuenta desde mi celular
Ok pude entrar a mi cuenta desde mi computadora, es un avance a su tan ineficiente servicio de ayuda, pero desde mi celular, me sigue queriendo enviar un mensaje al antiguo telefono!!!! ya cambie el numero desde la computadora, incluso agregue uno nuevo y las unicas dos opcciones de verificar mi cu…
Publicado 20 de NoviembreEtiquetas en revision
Mis ultimas ventas aparecen con leyenda "etiqueta en revision" y no puedo hacer el envio.
Publicado 20 de NoviembreTener mi producto (horno eléctrico) lo antes posible
Quería iniciar un reclamo a la firma martin y martin y mercado libre (como interventor en la operación). Ya que el día 22/10/18 hice una compra de un horno eléctrico a través de la plataforma mercado libre. (el pago del mismo se me débito el mismo des de mi cta. Mercado Pago…
Solucionado 20 de NoviembreVenta en error y producto entregado
La venta [números] de mi usuario octopusdetail esta en error. Reclame por este medio ya que no actualiza el estado del envio correctamente (no hay ninguna opcion adecuada en la ayuda). Reconocieron que esta en error pero no tengo ninguna solucion. El producto ya fue entregado al cliente y el dinero…
Solucionado 06 de Diciembre