Que me devuelvan los favoritos queme faltan
Necesito que me devuelvan los favoritos que me faltan ya que tenia mas y teniavestidos de fiesta y no me aparecen
Publicado 05 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que me aparezca en mi cuenta platica
El vendedor no me pudo enviar el artículo que compre por qué mercado libre tenía problemas con la etiqueta de envió. cancele con mi tarjeta de crédito y cuando se ve reflejado la devolucion
Publicado 05 de DiciembreOlvide contraseña y línea perdida
Buenas noches, gracias de antemano, mi problema es que olvide mi contraseña y me quitaron mi línea telefónica, por consiguiente cuando pongo que olvide la contraseña me mandan un código a una línea que no está activa y no puedo entrar a mi cuenta, necesito su ayuda para resolver por favor
Publicado 05 de DiciembreNo me llego el producto y no tengo ninguna respuesta del comprador
Hola, hice una compra por mercado libre y nunca me llego el producto, el vendedor puso que si me llego y como nunca me llego nada hice un reclamo , me dijeron que el vendedor tenia hasta el 5 de diciembre para responder , hoy es 5 y no tengo ninguna respuesta de el , le escribi por todas las redes …
Publicado 05 de DiciembreCambio de dirección para recibir envios
Puse una dirección a domicilio pero preferiría que llegarán mejor a la sucursal, por el motivo que no estaré en los momentos de entrega
Publicado 05 de DiciembreEl pedido ya
No me llego el pedido en el horario establecido
Publicado 05 de DiciembreVerificación de cuenta a número celular perdido
Mercado libre me manda verificación de cuenta a un número de celular que ya no está a mi disposicion.
Publicado 05 de DiciembreQuiero lo que compre
Compré un producto en mercado libre. y ya ayer me avisaron que el producto ya estaba en el punto Pickit que elegí. hoy pase y el producto no está ahi.??? quien se hace responsable ?? porque hablé con el correo y me dijeron que tengo que esperar 72 hs y recién ahí llamar pa…
Solucionado 21 de DiciembreQue me devuelvan el efectivo de la recarga que nunca me cargaron
El día 20 de noviembre intente hacer 2 recargas a un celular las cuales me decía que en ese momento no se podía realizar que intente nuevamente...el día 2 de diciembre me llega el resumen de la tarjeta y me figura que las 2 recargas se cobraron pero nunca se cargaron a mi celular el total del monto…
Publicado 05 de DiciembreContactar servicio al cliente
Me están cobrando un monto por una publicación que di de baja
Solucionado 06 de Diciembre