Recuperar clave cuenta mercado libre
Olvidé mi clave y el celular que figura para recuperar datos lo di de baja hace mucho...necesito una solución por favor..
Publicado 14 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Retirarlo
Nesecito cambiar el nombre del destinatorio q retira mi paquete
Publicado 14 de DiciembreQue pasen a estar disponibles los $ 2019,99 retenidos indebidamente
Mercado libre me retiene [números],99 argumentando "retenido por segundo pago pendien" me puse en contacto con el sitio y me eascribio una funcionaria llama sofia advirtiendome que podía advertir que se trataba de un error y que lo derivaría al área correspondiente y que en breve estaría soluciona…
Publicado 14 de DiciembreNecesito que me habiliten para vender
Me han inhabilitado para vender, argumentan que no les pagado. hice 4 pagos por "aumentar la visibilidad "del producto que estaba vendiendo, tengo todos los comprobantes. ahora solo me aparece como cuenta inhabilitada, pero no me explican nada, y no hay la opción para preguntar. Simplemente dice …
Publicado 14 de DiciembreDemora en la entrega y no hay forma de contactarse
Me tendrían que haber realizado una entrega a principios de semana y aún sin noticias, el problema es q son los souvenirs del cumple de mi nene que es mañana. Reclamo para contactarme con el correo que es webpack y no hay ningún medio por donde responda y necesito mi producto para hoyyyy. Y según l…
Solucionado 19 de DiciembreQuiero publicar me producto
No me deja publicar, me marca error, inténtelo más tarde de manera constante.
Solucionado 19 de DiciembreNo me enviaron el producto y lo tengo pago
Realice un pago de $[números].- a la cuenta [números] [números] presupuestado el 12 12 18 realice el pago 13 12 18 18,50 hs.- y me dicen despues que no pueden enviarlo. que pasa? antes de comprar se contactaban de inmediato ahora hace de ayer nadie me da pelota.- piden no insultar…
Solucionado 30 de DiciembreCobrar mi venta realizada por mercado libre
Hola! hice una venta por mercado libre hace ya un mes. El cliente me avisó q lo recibió satisfactoriamente el día 22/11. No obstante ml me dice que no envié la encomienda. Por eso no puedo efectuar el cobro ni puedo contactarme con ellos.la venta era por pantalones palazzo. Por $[números]. Comprado…
Solucionado 30 de DiciembreQue acepte mi direccion y los codigos
Quiero realizar unas compras y al poner comprar ahora no acepta la direccion y me pide ingresar los datos nuevamente.. Y al tratar de ingresarlos dice que el codigo postal que ingrese esta deshabilitado y lo hace con cualquier codigo postal
Solucionado 21 de DiciembreCobro con visa
Ya hace 20 días que hice un reclamo por no poder cobrar con visa y no tengo respuesta. Tengo inmovilizado la venta por Mercado Pago Si no le dan solución urgente me doy de baja y paso a otro sistema de cobro y voy a exigir me reintegren mi dinero
Publicado 14 de Diciembre