Que se quedo com mi plata y me saco el fifa 19
Se bloqueo el Fifa 19 y me cambio la contraseña de la cuenta que tenia el fifa 19
Publicado 23 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libre compras que no hice
A mi pareja estadounidense, claire boyland. Pasaporte [números] le realizaron tres compras provenientes de mercado libre con su tarjeta de credito Mastercard del banco barclays los dias 06/11/18 por u$s [números].46 y 13/11/18 por u$s 29.45. Luego de ello realizo el reclam…
Publicado 23 de EneroCambiar remitente
Que tal necesito reclamar para que me cambien el destinatario de un envio en el correo, ya que esta a nombre de mi hermano y no me dejan retirar por que perdio el documento , llame al correo y me dijieron que me comunique con mercadolibre , pero no puedo por que no tienen ningun numero de contacto…
Solucionado 23 de EneroRetomar pago pago rechazado tu tarjeta no tiene límite suficiente
Ultimamente cada compra que quiero hacer en mercado libre con mi tarjeta de debito bancomer me indica esto : "retomar pago pago rechazado tu tarjeta no tiene límite suficiente" y mi tarjeta tiene credito suficiente y no se por que pasa eso.
Publicado 23 de EneroEspero solución. por favor
Hola buenas yo compre 2 pendrive de [números]gb el dia 15enero y cuando mire si el vendedor me envía al correo. Nada esta igual aceptado/recibió el dinero.pero el producto no lo envío el dia 21enero inicie el reclamo y nad hasta hoy sería 23enero debería responder. Por lo que decia mercado libre.y …
Publicado 23 de EneroNecesito los pendrive la memoria para eso uno compra.para utilizarlo
Hola buenas compre 2 cosa por mercado libre una memoria y 2 pendrive el dia 15enero. En ambos gaste [números] pesos. No envíaron al correo. Ambos aceptaron el dinero del pago. Nada esperan si enviaban ambos realizaban el envío. Inicie el reclamo 21enero. Tengo que esperar hasta el dia 23enero qu…
Publicado 23 de EneroNecesito los pendrive para eso uno compra.para utilizarlo
Hola buenas yo compre 2 pendrive de [números]gb el dia 15enero y cuando mire si el vendedor me envía al correo. Nada esta igual aceptado/recibió el dinero.pero el producto no lo envío el dia 21enero inicie el reclamo y nad hasta hoy sería 23enero debería responder. Por lo que decia mercado libre.y …
Publicado 23 de EneroTarjeta con límite suficiente
Me sale que mi tarjeta no tiene limite suficiente y no tengo ningún problema con mi banca.. La verdad últimamente han salido problemas de esta índole en su sistema de pago, hagan algo o se van a ir a la quiebra, además de que veo que tienen muchas quejas...
Solucionado 28 de EneroNo puedo ingresar a mi cuenta en mercado libre
Buenas no tengo en el momento celular para ingresar a mi cuenta en mercado libre colombia, ya que me dan un código, pero no tengo celular y no puedo entrar. Ayuda por favor o me pueden enviar los códigos a mi correo seria mucho mejor. espero pronta respuesta. Gracias.
Publicado 23 de EneroReactivar mi cuenta de mercado libre
Queria comentarles mi situacion: hace mas de dos años soy usuaria de mercado libre, realizo compras y sobre todo ventas de articulos usados (mios) a baja escala. Entre ellos alguna ropa que nunca use (venta como nuevo) resulta que de un dia para el otro me cierran la cuenta de mercadolibre (s…
Solucionado 28 de Enero