Baja de cuenta mercado libre
Me dieron de baja la cuenta, necesito saber cuando puedo retirar el dinero que las ventas que hice, muchas gracias!!
Publicado 02 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No encuetro el dinero
Hice una compra, no era lo que pedí y lo devolví... Me llego un mensaje que mi dinero estaba acreditado en Mercado Pago y no es así.... Y no de donde contactarme. Por favor ayuda
Solucionado 07 de Marzo18 meses de espera y mercado libre no me devuelve mi dinero y lo necesito
El dia 7 de septiembre de [números] realice una compra por un importe de $5.[números] la cual pague con tarjeta de debito visa, de un casco para moto el cual primeramente me cerciore mediante preguntas al vendedor de que tuviese stock de dicho producto a lo cual me respondio que si, cosa que luego …
Publicado 02 de MarzoQuiero desactivar mercado envios
He hecho una venta y mi comprador no recibió el envío, que despaché dentro de las 24 hs. La señora se molestó mucho porque no lo recibió y me envió una serie de mensajes, ofuscada y con justa razón. Tenía que recibir cajas para organizar su mudanza en un fin de semana largo. Cuando las reciba en e…
Publicado 02 de MarzoError en reclamo
Recien pase un reclamo es un error, es un gasto autorizadon que no anote perdon
Publicado 02 de MarzoPago con tarjeta que no es mio
Establecimiento código: [números] nombre: www.mercadopago.com/[números] rubro: servicios personales domicilio: tronador [números] 06 locallidad: cap.federal provincia: capital federal teléfono: [números] cuit: 30-[números]-4 me debitaron $ [números] pesos y no no lo autorice no se …
Publicado 02 de MarzoNo puedo confirmar que recibí paquete
Hola,quería avisarles que recibí mí producto pero no tengo forma ni de avisarles por la página ni de calificar al vendedor
Publicado 02 de MarzoVendí , lo entregué y no lo cobre
Vendí un producto a traves de m. Libre, el 19 de febrero, me avisaron por mail la venta, lo entrgué, me calificaron, avisé que se entregó, y todavía no pude cobrarlo, era para el 2 de marzo y ahora me dicen que es parta el 19 de marzo.-
Solucionado 06 de MarzoReintegro importe
Compre el servicio de colocación de pestañas, el dìa 26 de febrero, me debitaron de mi tarjeta visa pesos [números], nunca tuve respuesta del vendedor, y el teléfono que tiene esta fuera de servicio. Pido me reintegren mi dinero mi reclamo es el numero [números]. la vendedora es paola montes
Solucionado 02 de MarzoNunca llego el pedido y tampoco atiende el telefono.necesito la anulacion
Compre un producto y nunca llego.lo llamo y nunca atiende .necesito la anulacion de la compra
Publicado 02 de Marzo