Quiero recuperar mi cuenta en mercado libre
Solo quiero recuperar mi cuenta en mercado libre.
Publicado 03 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
¿por qué se borró mi lista de favoritos?
En veces pongo en ´favoritos´los productos que me gustan para si más adelante se me ofrece, comprarlos, pero cada que entro a verlos de repente ya no tengo lista de favoritos, qué pasa? solo quiero que me devuelvan mi lista
Publicado 03 de MarzoEstafa de comprá
Hice una compra de un refrigerador y pagué el envío por aparte con medio de pago Oxxo El vendedor dejo de contestar las preguntas una vez hecha la compra. Levante el reclamo y me devolvieron la compra pero no el envío no puedo contactar al vendedor no contesta cel. Pagué $[núme…
Publicado 02 de MarzoConsola xbox one x 1tb ¡ la consola mas poderosa !
El 27 de febrero por la mañana estaba buscando una consola de videojuegos en mercado libre, vi una oferta que me llamó la atención de una xbox one x en $[números], en la reputación del vendedor decía que era bueno y que entregaba a tiempo sus productos y leí las preguntas que le habían echo, decían…
Publicado 02 de MarzoMe descontaron dinero de mi cuenta
Me descontaron dinerl de mi cuenta y no entiendo el porque!! dice melipayments necesito que por favor me digan a q se debe esto??
Publicado 02 de MarzoRecupero de clave
Buenas mercado libre. Me robaron el teléfono perdi la linea por darla de baja y tambien las claves! no encuentro como recuperarlas ya q mercadp libre me niega desvincular ess numero de telefono y no me las envian al email, necesito una reapuesta y recuperarla ya q tenfo cuotas mercado crédito por v…
Publicado 02 de MarzoNo puedo pasar el dinero de un servicio vendido y realizado a mi cuenta
Estimados, deseo avisar que ya realice el servicio de instalación de aire, para así poder retirar el dinero, o sea, enviar el dinero a mi cuenta. Y me dice huvo un problema estamos trabajando para solucionarlo, esto comenzó el lunes 25/02 al día de la fecha sigue igual. Por favor darme una pronta s…
Publicado 02 de MarzoNecesito que cancelen el producto que nunca enviaron
N.º [números] este es mi numero de reclamo. Les pido por favor lean atentamente lo que les pongo. Dejen de darme respuestas a una algo que no tiene nada que ver con lo que estoy pidiendo. Contesten el reclamo con una solución. Esto no da para mas, no puedo esperar un solo dia mas de la cuenta. Por …
Publicado 02 de MarzoConfiguración de usuario
Tengo vinculada a mi cuenta un correo electrónico con dominio @latinmail.com el cual dejo de prestar servicios de correo electrónico. Como no recuerdo la contraseña, y para recuperarla me lo envian al correo que no tengo, no sé qué hacer.
Publicado 02 de MarzoRealice una compra y no me entregaron la mercadería ni me devolvieron la plata
Realice la compra de una canilla x Mercado Pago y no recibí la compra ni me devolvieron el dinero trato de comunicarme realizó el reclamo y no me contestan
Publicado 02 de Marzo