Compras que no realice en mercado pago
Buen día...quiero reclamar que me aparecen 11 compras que no realice por Mercado Pago ...el código de compra es [números]...quisiera saber como solucionarlo.saludos
Solucionado 08 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mis productos exceden el largo permitido por mercadoenvios
Tengo un problema con mis ventas. Soy nuevo usuario de mercado libre. Me dedico a vender fondos fotográficos que yo mismo elaboro, los mando enrollados en tubos para evitar que se arruguen. ya he vendido fondos de 1.50 x 2 mts (una vez enrollado mide 1.55 el rollo) mi problema es que quiero ven…
Publicado 03 de MarzoDebito automatico melipaymens-collection
Tengo un debito automatico con referencia melipayments-collection de $[números], otro de $[números],5, otro de $[números] y desconozco a que se deben. Necesito alaclaración y devolución del dinero.
Publicado 03 de MarzoModificar fotos y perder exposición
Buenas tardes. Hace un tiempo largo que desde que implementaron el nuevo sistema de ventas se me viene pidiendo que modifique mis ventas, ya que son de baja calidad, al perder exposición, también estoy perdiendo ventas. Las fotos son las únicas que tengo porque las saco con la única cámara que teng…
Publicado 03 de MarzoModificar fotos y perder exposición
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Publicado 03 de MarzoEtiqueta en revision. de que???
Tengo 3 ventas por concretar con etiqueta en revision. No hay una explicación fuera de “por tu seguridad”. Mis clientes estan pidiendo entregas para esta semana y no de como arreglar eso y/o evitarlo en cada venta que siga.
Solucionado 03 de MarzoEnvíe un producto, no encontraron al comprador y nunca me devolvieron ni el
Vendí un producto el 24 de septiembre del [números] (lo despache ese mismo día) y mercado libre no pudo encontrar al comprador. Hace ya 5 meses que trato de comunicarme con ellos para que me devuelvan mi dinero o el producto que nunca me llego. Sinceramente , estoy muy disconforme con el servicio d…
Publicado 03 de MarzoMe sacaron plata de mi cuenta
Me sacaron [números] pesos de mi cuenta de mercado libre bajo el lema melipayment colleccion. Quiero entender el porque
Publicado 03 de MarzoLibre de ventas
Ya no se puede vender tranquilamente en mercado libre y/o Mercado Pago Ya que ahora te pide el dni de las personas que te compran con tarjeta de crédito o débito y si no lo tenes te bloquea las cuenta. case: [números]
Publicado 03 de MarzoCambio de cvu
Tengo que cambiar mi cvu y no encuentro como. no hay quien te esplique.
Publicado 03 de Marzo