Necesito poder imprimir la etiqueta para hacer el envio
Me realizaron una compra y el sistema de mercado de envíos no me permite imprimir la etiqueta, por lo tanto no puedo sacar el pedido
Publicado 07 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Necesito el dinero de vuelta
Hice una compra de un tapado de cuero, vino la manga corta y casi no entra mi brazo. Corto de todos lados, solicite la devolución, pagué el correo; aún dice mercado libre que no tienen información? cual es la verdad.? yo salí perdiendo, todavía el vendedor me debe $[números] a parte del pago realiz…
Publicado 07 de MarzoCerrar cuenta por algo que no compre
No me han solucionado nada de mi queja según reclamo nº [números], he recibido nuevamente mi resumen de visa y sigue figurando una compra que no efectué, como me lo pueden solucionar urgente ya que no tengo ese efectivo y no será pagado. urgente solucion.
Publicado 07 de MarzoDevolución dinero mercado libre
Estimados: expongo mi caso .. Resulta que desde el mes de octubre compre un cargador el cual no me funciono .. Asi que el vendedor devolvio el dinero pero mercado libre no me ha devuelto este dinero .. Fueron 33 mil pesos y no me los han devuelto .. Llevo 5 meses esperando
Publicado 07 de MarzoReclamo resuelto pero reputación arruinada
Hola si, quisiera contarles lo que paso, hace 1 hora aproximadamente me realizaron una compra a la cuál el comprador por que el no sabía como manejarse a pesar de que yo le pasé todas las instrucciones decidió abrir un reclamo el cual con total amabilidad accedí a solucionarle, la cosa es que el cl…
Publicado 07 de MarzoExelente plataforma
Buenas tardes jamás e tenido problema alguno con este usuario siempre compro en la plataforma y efectivamente me despachan sin problema estás personas pienso que montan un cuento de ser estafados para ganar demandas ya que obviamente el demandado debe pagar más del monto del producto
Publicado 07 de MarzoModificar el código postal de un envió con dirección correcta
Necesito que mercadoenvios modifique el código postal de un envió ya que por error se ingreso el código erróneo aunque con la dirección correcta
Publicado 07 de MarzoSe borran favoritos antiguos
Cada vez que agrego algún producto a mi lista de favoritos, se van borrando mis favoritos más antiguos. Por qué pasa esto?
Publicado 07 de MarzoNo aparecen mis cuentas para saber cuando termino de pagar, pero me dice que no
Deseo recuperar mi cuenta de mercado libre, lo intenté y no lo he logrado, cambié de celular y el correo también es diferente. Por favor deseo recuperar mi cuenta
Publicado 07 de Marzo